よく旅行をしますが、今回残念な気持ちが大きかったので、初めて口コミを投稿します。
まずは宿泊してよかった事
・自然がたくさんあるため、自然には癒された。
・静かで落ち着いて過ごせた。

宿泊しなければよかったと思った事
・他の方の口コミにもありましたが、夕食の際にいた女性スタッフ2人の対応がよくなかった。チェックインの際フロントへ行くと、目が合っても何も言われず、何ですか？という顔で見られた。チェックインですか？等の声かけをいただきたかった。また、フロントと宿泊する部屋は離れており、フロントからは見えない距離にあるため、実際に案内をしていただきたかったが、口頭でのみの説明は分かりづらかった。
食事時間を施設に電話して確定していたが、夕食の時間になりレストランに伺うと、その時間には予約されていませんが？と言われ、電話をした趣旨を伝えると、しばらく待たされた後、何もなかったかのように席に案内された。このような旅館では研修等で接客の教育がなされているのかと思い期待していたため、残念でした。
・今までで一番温泉の温度が低く気持ちがいいと感じなかった。
・夕食の豚肉が生臭く、申し訳ない気持ちを持ちながらも食べ残した。
1人での宿泊ならまだしも、友達も一緒であったため、この施設に宿泊した事を後悔しました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月