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箱根リトリートfore クチコミ・感想・情報

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箱根リトリートforeのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.32
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.75
  • 食事4.52
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総合5

トッキン7587さんの 箱根リトリートfore のクチコミ

トッキン7587さん [50代/女性] 2023年05月16日 20:23:02

一人旅で利用しました。前々からたくさんの緑の中で宿泊するのを楽しみにしていました。当日はあいにくの雨で残念でしたが、部屋から聞く雨音もまた良かったです。夜になり寒くなったのですがエアコンの不具合があり、迷いつつもフロントの方に伝えたところ、快くお部屋を変更して頂きました。対応の早さと誠実な対応が大変素晴らしかったです。お陰で快適に過ごせました。朝食も大変美味しく、一つ一つ丁寧に作られているのがわかり、私の中では1、2を争う美味しさでした。総じて大変素晴らしいホテルでした。また必ず泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
箱根リトリートfore 2023年05月31日 17:57:23

この度は数ある宿泊施設の中から箱根リトリートforeをお選びいただき、またホテルへのご意見ご感想、誠にありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく思います。

【エアコンの件】
改めてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、身に余るほどのコメントありがとうございます。読んでいて大変嬉しい気持ちになりました。対応スタッフには直接私から共有させていただきました。

今後も唯一無二のリトリート体験できるホテル運営に邁進してまいります。またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

箱根リトリートfore & villa 1/f
フロント チーフ
佐野 勇希

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】Buffet
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ハリウッドツイン】】

総合5

kayomatuさんの 箱根リトリートfore のクチコミ

kayomatuさん [40代/女性] 2023年05月11日 16:39:22

秋に利用したことがあるのですが春も最高の景色でお部屋も気に入りました。ドリンクサービスも整っていて、決済もお部屋で完了できました。次回は連泊したいです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
箱根リトリートfore 2023年05月31日 17:52:36

この度もご宿泊いただき、またホテルへの高評価、誠にありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく思います。

今後も唯一無二のリトリート体験できるホテル運営に邁進してまいります。またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

箱根リトリートfore & villa 1/f
フロントチーフ
佐野 勇希

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】Buffet
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ハリウッドツイン】】

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