クチコミ

総合評価
4.41
343
5
133
4
90
3
23
2
17
1
7
部屋
4.52
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.62
朝食
4.64
夕食
4.28
温泉・お風呂
4.37
設備
4.45
清潔さ
4.49
クチコミのAI要約
緑に囲まれた自然豊かな環境と、薪火で調理された朝食や夕食の質の高さが好評です。カフェでのドリンクサービスや、落ち着いた客室のインテリアも高く評価されています。スタッフの丁寧な対応や、非日常を味わえる空間に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
29
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たかはら はるか
40代/女性|1 件のクチコミ
都会の喧騒を忘れ、住みたいほど素敵なお部屋と贅沢な温泉時間

かつて宿泊したことがないほど、素敵なお部屋でした。家族がこの家に住みたいと言っていたほどです。 周囲の音が全く気にならず、テレビもなかったので、部屋を満喫しました。 冷蔵庫にはフリードリンクとして、お水とお茶、ビールが冷やされていました。 楽天で、クレジット3000円分が付帯されていたので、カフェでケーキをご馳走になり、フリードリンク(お茶とコーヒー)でくつろぐこともできました。 フリーバードテラスでは、フリードリンクと子供も大人も楽しめる楽器やボードゲーム、塗り絵を楽しめました。 温泉は、室内に1つ、外に1つ。 オンシーズン前なので、実質一人で楽しめました。檜の香りに包まれ、溢れる温泉のお湯の音と、森と、夜空と月を独り占めでき、贅沢な時間を過ごさせていただきました。 朝食のみついてるプランでしたが、程よい量で頼んだ卵料理も絶品でした。 受付がレストランの受付も兼ねていたようで、通り過ぎてしまいました。行かれる方はウッドサイドダイニング(ガラス張りのレストラン)を目指してください。 また、温泉、カフェ、レストランなどの棟が分かれており、階段も多いので、小さなお子様をお連れの方は、移動が少し大変かもしれません。 また、ホテル自体をゆっくり満喫するのがメインなので、観光で早く出発する人向きではないかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
263
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
つばきち9414
40代/女性|2 件のクチコミ
緑に癒され、朝食も美味しく大満足

緑が綺麗でとても癒されました。 接客も素晴らしく気持ち良く過ごせました。 朝食も見た目もおしゃれで美味しくて食べ過ぎてしまいました。 夕食はメインの豚肉が少し硬くて残念でしたが全体的に薪のいい香りがして品のいいものでした。 子供もすごく良かったと言ってくれたのでまた次は違う季節にお邪魔しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
263
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
うどんらばー
20代/女性|3 件のクチコミ
緑豊かな空間で満喫した誕生日旅行

夫の誕生日旅行で利用しました。緑がいっぱいでとても気持ちのいい空間でした。到着後はカフェでコーヒーをもらい、ガラスの森まで歩いて行きました。早めに帰って、ウェルカムスペースでゲームをしました。ポップコーンや飲み物、日本酒まで提供されており、ゆっくりした時間を過ごすことができました。お風呂は部屋の建物から少し離れていましたが、混むこともなく、ご飯前後に入ることができました。 ディナーはどれも美味しく、満足感のあるものでした。朝食はビュッフェで、クオリティーが高く感動しました。 総合的に満足度が高く、人におすすめしたい場所です。ぜひまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
568
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この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ご家族の大切な記念日旅行にご利用いただきましてとても嬉しく思います。 自然が多く残る緑溢れる環境や、カフェでのコーヒー、ウェルカムスペースでのアクティビティのひとときが、特別な時間に寄り添えましたようでスタッフみなで喜びに感じております。 日々新しい体験や感動をお届け出来るように今後もお客様からのご意見やご感想と真摯に向き合い、より良いホテルを目指して日々精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
mirupon
60代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
394
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5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
miyapo
50代/男性|1 件のクチコミ
進化し続けるリゾートホテルで贅沢な時間を

色々なクリエーターを招きアクティビティを企画されている。今回宿泊した際にいらっしゃったクリエーターの方との会話がとても豊かで贅沢な時間でした。 常に進化し続ける箱根リトリートforeはリピートしたくなるリゾートホテルとしてお勧めです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
355
不適切なクチコミを報告する
箱根リトリート にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 クリエーターの方とのアクティビティや会話など、リトリートの空間のなかで楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 新たな試みや発信し続ける気持ちを抱いて、今後もお客様に特別な体験や時間を提供できるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-06-19
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
lzciz
20代/女性|2 件のクチコミ
緑に囲まれた落ち着く空間と親切なスタッフ

緑に囲まれてとても落ち着く空間でした。カフェや温泉もあって、どこも清潔感があり、スタッフの方も親切です。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
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3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ガブガブリン
50代/女性|1 件のクチコミ
スイートの広さと森の景色は最高だが改善点も多い

高齢者とスイートに泊まった。広さも最高!!大きな窓から見える森は、癒し効果抜群!!2ベッドルームは、お互いの寝るタイミングを気にしなくていいのが良かった!!だけど、洗面所と浴室は暗すぎる。高齢者には危なすぎるし、ボトルがシャンプーかボディソープだかが、とにかくわかりにくかった。 食事は、ボリュームがありすぎる。メインを食べる頃には、お腹がいっぱいになってしまい、勿体無いことをした。そしてちょっと脂っこい。ドレッシングとソースは美味しかった。 施設内にある、カフェが最高だった。ケーキや焼き菓子も美味しい!!ドリンク無料も、最高にいい!! お風呂は、外国人客が水着で入っていて、ビックリした。水着集団が、露天風呂を占領していて、さらに大声で話していて入れなかった。水着で湯船に入っているのを見て、湯船を出てから、もう一度体を全部、洗い直した。 外国人スタッフばかりだった。礼儀正しく、とても感じ良かったが、間違った案内をされたり、細かい質問が通じなかったりしたのが、残念だった。 アニバーサリープランの、サプライズケーキは、部屋に届けてもらったが、連れは大喜び。味もとても美味しかった。 照明が改善されて、食事がもうちょっとサッパリした料理になったら、また利用したいと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
258
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 お部屋の広さや大きな窓からの景色にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 客室設備面において、洗面所と浴室の照明が暗くご年配の方にとって危険であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 照明の明るさを見直してお客様に安全にお過ごしいただけるように改善に努めます。 お食事についても、ボリュームや味付けに関するご意見をいただきありがとうございます。シェフやサービススタッフも共有し今後のメニュー考案に向けて参考にさせていただきます。 カフェのケーキや焼き菓子について温かいご意見をいただきとても嬉しく思います。 また、大浴場に関してのご不快な体験についても、心よりお詫び申し上げます。スタッフの案内の徹底や、インバウンド向けの入浴案内をもう一度見直します。温泉の営業時間のなかでスタッフが見回りに行くことも視野にいれサービス向上に向けて対応します。 この度は、貴重なお時間をいただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-07-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
sepilet
30代/女性|5 件のクチコミ
自然を満喫、親切なスタッフと美味しい食事

緑に囲まれた場所でたっぷりと自然を味わえる空間の宿泊先でした。鳥のさえずり、木漏れ日、動物に出会えたり、星空が見えたりとリラックスができました。 スタッフの方も親切で、小さな子連れでしたが優しく接してくださったことを感謝します。 朝食も魅力的な内容が多いこと、また炭火調理されたものも提供下さり満足度が高かったです。 夜もホテルでいただいた日がありましたが、全て美味しくいただきました。 お部屋は大分シンプルでしたので次回伺う際にはグレードアップしたいと思いました。 (カーテンは遮光率がもう少し高い方が良さそうです。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
984
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。 自然に囲まれた環境を気に入っていただき、スタッフのサービスについて温かいご感想やお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 朝食や夕食についても、ご満足いただけたとのこと心より感謝申し上げます。 お部屋のカーテンに関するご意見をいただきありがとうございます。 今後の改善に役立ててまいります。 お客様からの貴重なフィードバックをもとに、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mimosaさん
60代/女性|1 件のクチコミ
薪ストーブとテラスのおもてなし最高

 とにかく大満足の旅行でした。今回薪ストーブ付きのお部屋を選んだのが大正解。薪ストーブを眺めながら、くつろぐ事が出来ました。薪が爆ぜる音も癒し効果がありました。お部屋の中の照明やインテリアも素敵でした。また、バートテラスでのおもてなしが最高です。あさ、昼、夕方、夜で趣向を凝らしていたのは、さすがと言いたいです。  そして、お楽しみのお料理も堪能しました。最後に箱根ならではの、温泉三昧。また、是非訪れてみたい場所になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<夕朝食付>薪焼き料理フルコースを味わう★自然豊かな箱根でリフレッシュ

960
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この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。 お部屋の薪ストーブや客室のインテリアの仕様、またフリーバートテラスでの体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 客室での薪ストーブの癒し効果や、四季折々の趣向を凝らしたお料理にご満足いただけたことは、とてもリトリートらしい過ごし方だと感じました。 箱根ならでの温泉とセットになったご滞在もお楽しみいただけたようで何より嬉しく思います。 今後もより良いホテルを目指して日々精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-04-04
4
その他
友達
2026年2月宿泊
ぽりりりずむ
30代/女性|1 件のクチコミ

建物はどれも素敵でした♪ ウェルカムドリンクのスペースはカフェのようで、大変くつろげました。 お客様もスタッフも海外の方が多く 日本なのに不思議でした⭐︎担当もカタコトの方で部屋着や部屋に関することもわからないようでしたのであれ?となってしまいましたが朝食ビュッフェはどれも美味しかったです! ディナーは少し薄味でしたがデザートがとびきり美味しく頂けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
877
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 温かいお気持ちをレビューにお寄せいただきましたことも嬉しく思います。 ウェルカムドリンクやwoodsidediningでのビュッフェの朝食をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 一方で、スタッフの言語やコミュニケーションにつきましてはご不便をおかけしました。 ご意見をいただき感謝申し上げます。 今後もより良いサービスをお届するために、スタッフのスキル向上や対応力のスキルアップに努めて参ります。 ディナー関するご意見も拝見しました。 今後のメニュー改善に活かしていきたいと考えております。 この度は、貴重なご意見とお時間をいただきましてありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
楽天しゅんすけ
40代/男性|1 件のクチコミ
ミニマルで落ち着く空間と美味しい朝食

朝食おいしかった。ホテル全体の内装と外装は華美な装飾がなく、ミニマル。とても落ち着く。好み。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
438
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ガラスの砂時計
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食と朝風呂は美味しく良かった

海外スタッフが多い印象でした。 宿泊者もインバウンド多め。 ですが、朝食はおいしかった。 朝風呂も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
406
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。 woodsidediningでご朝食や自然豊かな温泉をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もより良いホテルを目指して日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-06-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sucrerie456
40代/女性|2 件のクチコミ
北欧風の優しい空間でのんびり、食事も美味しい

北欧風の落ち着いた雰囲気で、極力プラスチックやビニールを使わない環境にも優しい場所でした。部屋にテレビがない代わりにスピーカーや部屋の他にくつろげる場所があり、とてものんびり過ごせました。お料理もとても美味しく、テラスにはハーブティーやアイス、カフェではコーヒーがいただけて嬉しかったです。 ただ、小学生高学年の娘と一緒に行ったのですが、そちらの方のお料理は量が小さいお子さま向けなのか少し物足りなかったようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
745
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
FR5042
50代/女性|8 件のクチコミ
離れで味わう非日常とおもてなし

母娘旅行で利用しました。離れ風の建物が点在しており、お風呂や食事の際には一度外に出る必要がありますが、その分落ち着いた雰囲気で非日常感を味わうことができました。 館内のラウンジなどでは美味しいお茶やコーヒーが提供されており、ゆったりと寛いで過ごすことができ、とても心地よかったです。 お料理は薪火を使った調理で、野菜の甘さがしっかりと感じられ、お肉やお魚も丁寧に味付けされていてどれも美味しくいただきました。量もちょうど良く、最後まで楽しめました。 宿泊日はあいにくの雨で、建物間の移動の際に少し不便さを感じましたが、晴れていればまた違った魅力があったのではないかと思います。全体的に照明が落ち着いた雰囲気のため、足元には少し注意が必要かもしれません。 館内案内はデザイン性が高くコンパクトにまとめられており、詳しいことはスタッフの方に伺いながら過ごすスタイルでした。スタッフの皆さんは丁寧に対応してくださり、安心して滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
743
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。 ご家族様との大切なご旅行の場所に箱根リトリートをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 リトリート特有の非日常感を感じていただけるような体験をお楽しみいただけたとのこと、館内でのラウンジの利用やお料理についてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 薪火で調理された料理を堪能していただけたこと、大変光栄に思います。 箱根の変わりやすい天候によって過ごし方や雰囲気を変えるとなりますが、雨の日の移動にはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 施設の照明に関するご意見も、貴重なご意見として受け止めさせていただき、施設スタッフと共に安全策と改善に向けて話し合いを行っております。 スタッフへの温かいお言葉とお気持ちをいただきとても励みになりました。 今後もより良いホテルを目指して日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mのホテルライフ
60代/女性|1 件のクチコミ
ガラスの森近く、料理も美味しく再訪したいホテル

初めて宿泊。道路を挟んで反対側にガラスの森があり場所は最高。 お料理はとても美味しかった。スタッフが日本人スタッフより外国人の方が多く?海外旅行客対象なのかな?と一瞬勘違い💦日本語がもう少し向上すれば◎ でも、また行きたいホテルです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
619
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。 リトリートの立地や空間、レストランでの体験を楽しんでいただけたようでとても嬉しく思いますし、何より安心いたしました。 海外からチャレンジしているスタッフも多く、コミュニケケーションやサービススキルは国籍を超えてみなでレベルアップすることを常に意識しております。まだまだ努力が必要ですので今後も親切な対応を忘れずに全体的にスキルを磨いて参ります。 今後も様々な体験をお客様に提供できるように日々努力いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
McKenzie3003
60代/男性|8 件のクチコミ
まるで外国!現実離れできた箱根旅行

スタッフは外国人ばかりだし、平日だったからか客も外国人が大半で、まるで外国に来たような錯覚を受けました。箱根旅行でしたが、現実離れ出来て良かったです。 料理も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
327
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
黒犬茶犬家族
40代/男性|6 件のクチコミ
箱根でゆっくり過ごせる最高の宿

もう4回目の宿泊😌 箱根でゆっくり いつもとは全く違う時間の使い方が できます🧚 最高です ありがとうございます🙌


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
488
不適切なクチコミを報告する
いつも箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご自身と向き合う特別な時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。 今後も、自然との共存を意識しながら日々より良いホテルを目指して精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-06-19
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
うさっぴー
20代/女性|2 件のクチコミ
紅葉がきれいな素敵なお宿

とっても素敵なお宿でした💕 お部屋からはきれいな紅葉も見ることができて 癒されました〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 自然の多く残るリトリートの環境のなかで、四季の彩りを感じて頂けたことがとても嬉しく思います。 紅葉のシーズンは落ち葉の絨毯やかわいらしい紅葉の景色にスタッフもみな癒されております。 ご滞在にご満足いただけましたこととても嬉しく思います。 今後も美しい自然との共存を維持しより良いホテルを目指して日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリートスタッフ一同 この豊かな環境を維持しながら、より良いホテルを目指して日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りぷてつん
50代/男性|2 件のクチコミ

とても素敵な空間でとても癒されました まさかこんな素敵な空間で 家族で卓球できるとは思いませんでした スタッフの方も皆さん本当に暖かく接してくれて嬉しかったです ご飯もとても美味しく大満足でした 箱根に旅行の際はまたお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
724
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。 リトリートの自然豊かな環境の中で楽しんでいただけた卓球やお食事についてのご感想を拝見し、とても嬉しく思っております。 スタッフへの温かいご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。 今後も非日常な空間や体験を通してリトリートなご滞在をお届け出来るように日々精進して参ります。 箱根にお越しの際には、ご来館を心よりお待ちしております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さといもやまいも3
40代/女性|3 件のクチコミ
特にデザートが大満足

食の細い小学生の子どもはワンプレートにしました。最後のデザートに満面の笑み、見ているこっちも幸せになりました。大人のデザートも幸せ気分。パティシエの方と思われる方に、思わず美味しかったです!ってお伝えしました!誠実にお仕事されてる感じが伝わりました。明日からの活力をありがとうございます。お食事も一つ一つの素材とソースのお味が最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
996
不適切なクチコミを報告する
この度は、箱根リトリートをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様とご一緒に、当ホテルのお料理をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思っております。 また、デザートに関するお褒めの言葉をいただき、パティスリーチームも大変喜んでおります。 私たちの料理は、箱根の地元食材にこだわっておりお客様みなさまにご満足いただけるよう心掛けております。 お客様からの温かいお言葉が、スタッフ一同にとって大きな活力となります。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、一層努力して参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同
箱根リトリートfore
2026-02-15