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名古屋ＪＲゲートタワーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めて利用しました。部屋は眺望がよく、朝が特によかったです。何時間でも滞在したいと思いました。タブレット端末があり、便利でした。買い物やJR利用に便利な立地です。ビジネスホテルのグレードアップという感じでしょうか。ただ、レストランを朝食で利用しましたが、一人だと、窓際の席に案内してみらえず、残念でした。席は、沢山空いていました。一人でも、高い料金を払っている客です。「こちらでよいでしょうか？」と、聞いてほしかったです。モーニングの食べ物のところに、説明がほしいと思いました。持ち帰ってもいい、コーヒーサービスのことも、カップがおいてあるので、聞いて初めて分かりました。そのカップも紙を巻いてあると、熱くなくてよいと思います。まだまだ、改善の余地がありますね。
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この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の眺望につきまして嬉しいご意見を頂きましてありがとうございます。ごゆっくりいただけたとの事、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食に関しましてご配慮が至らず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも頂きました貴重なご意見を共有し、ホテル全体でサービス改善へと努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
初めて利用しました。部屋は眺望がよく、朝が特によかったです。何時間でも滞在したいと思いました。タブレット端末があり、便利でした。買い物やJR利用に便利な立地です。ビジネスホテルのグレードアップという感じでしょうか。ただ、レストランを朝食で利用しましたが、一人だと、窓際の席に案内してみらえず、残念でした。席は、沢山空いていました。一人でも、高い料金を払っている客です。「こちらでよいでしょうか？」と、聞いてほしかったです。モーニングの食べ物のところに、説明がほしいと思いました。持ち帰ってもいい、コーヒーサービスのことも、カップがおいてあるので、聞いて初めて分かりました。そのカップも紙を巻いてあると、熱くなくてよいと思います。まだまだ、改善の余地がありますね。
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この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の眺望につきまして嬉しいご意見を頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましてご配慮が至らず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも頂きました貴重なご意見を共有し、ホテル全体でサービス改善へと努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。