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名古屋ＪＲゲートタワーホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
地元ですが、名駅で夜まで予定があったのでせっかくだからホテルケーションしようと宿泊。地元民としては一度は泊まってみたかったホテルで、期待値はかなり高かった。高すぎたのかもしれない。フロントは少数精鋭なのか、チェックイン待ちの行列。やっとチェックインしてお部屋に入ったらツインルームでした。せっかくの良い目のホテル泊なのにベッドは狭かった。でもベッドタイプはお任せなのでここは仕方ない。問題は水回り。もう臭くてたまらない。お風呂からアンモニア臭。しかもカビと水垢だらけで、チリチリの毛まで落ちてる。本当に最悪！部屋の広さとかアメニティとか風呂トイレ別とか考えた上でこの衛生環境なら、立地の良いラブホテルレベルかなと思った。一応ハイクラスホテルにランク分けされてる上でこのクオリティなら、ガッカリと言わざるを得ない。
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名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。この度はお客様のご期待に添う事が出来ず、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことがございませんようスタッフ一同精進いたします。
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投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
地元ですが、名駅で夜まで予定があったのでせっかくだからホテルケーションしようと宿泊。
地元民としては一度は泊まってみたかったホテルで、期待値はかなり高かった。高すぎたのかもしれない。
フロントは少数精鋭なのか、チェックイン待ちの行列。やっとチェックインしてお部屋に入ったらツインルームでした。せっかくの良い目のホテル泊なのにベッドは狭かった。でもベッドタイプはお任せなのでここは仕方ない。
問題は水回り。
もう臭くてたまらない。
お風呂からアンモニア臭。
しかもカビと水垢だらけで、チリチリの毛まで落ちてる。本当に最悪！
部屋の広さとかアメニティとか風呂トイレ別とか考えた上でこの衛生環境なら、立地の良いラブホテルレベルかなと思った。
一応ハイクラスホテルにランク分けされてる上でこのクオリティなら、ガッカリと言わざるを得ない。
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名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添う事が出来ず、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことがございませんようスタッフ一同精進いたします。