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名古屋ＪＲゲートタワーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
アーリーチェックインプランにして正解でした。１５時頃に外出の為にエレベーターを降りたらチェックイン待ちの長蛇の列、今回の旅行支援の運用方法ではチェックインに一人当たりの時間がかかりすぎて、チェックイン開始時間直後にフロントをフル稼働させるくらいではとてもカバーしきれないと思います。制度側もホテルに丸投げせずに、もう少しＭｙＳＯＳのような確認を事前に行ってホテルフロントでは確認済み画面を出すだけみたいな運用にすれば、チェックインの混乱を防げるのに、、と思いました。多分チェックインで長時間待たされた人は５点をつける事は無いと思うので、旅行制度側の不手際なのにホテルに低い評価が付くのであれば、それはかわいそうではないかと思います。部屋は綺麗でした。シャワー＆バスルームが独立しているのが日本風で良かったです。トイレは部屋の配置を工夫すればセパレートに出来たのではないでしょうか、その点が残念でした。今回は朝あまり時間が無かったので素泊まりにしましたが、次回朝食付きプランでリピートしたいと思います。
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この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。寛大なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
アーリーチェックインプランにして正解でした。
１５時頃に外出の為にエレベーターを降りたらチェックイン待ちの長蛇の列、今回の旅行支援の運用方法ではチェックインに一人当たりの時間がかかりすぎて、チェックイン開始時間直後にフロントをフル稼働させるくらいではとてもカバーしきれないと思います。
制度側もホテルに丸投げせずに、もう少しＭｙＳＯＳのような確認を事前に行ってホテルフロントでは確認済み画面を出すだけみたいな運用にすれば、チェックインの混乱を防げるのに、、と思いました。
多分チェックインで長時間待たされた人は５点をつける事は無いと思うので、旅行制度側の不手際なのにホテルに低い評価が付くのであれば、それはかわいそうではないかと思います。
部屋は綺麗でした。
シャワー＆バスルームが独立しているのが日本風で良かったです。
トイレは部屋の配置を工夫すればセパレートに出来たのではないでしょうか、その点が残念でした。
今回は朝あまり時間が無かったので素泊まりにしましたが、次回朝食付きプランでリピートしたいと思います。
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この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
寛大なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。