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名古屋JRゲートタワーホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋JRゲートタワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.86
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.28
  • 食事4.37

食事5

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-19 17:44:18

新しいホテルで綺麗でした。
バスタブも広い。

シャワーのおく角度が調整できないのは、不便です。

サービスは不安としました。
観光案内専任の方がいない。受付も適切な回答がない。など、コンシェルジェ担当者を置くべきと思いました。
用意されているアメニティは貧弱でした。品のよいアメニティを置くべきです。

ロケションはよく、新しいのに、残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
名古屋JRゲートタワーホテル 2023-05-21 09:43:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフ一同心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【禁煙】 28.0平米】