立地の良さと新しい施設であること、朝食の評価が高いということで選びました。

お部屋からの景色、トレインビューはすばらしかったです
と、思いきや。
メンテナンスのゴンドラが不定期で運転するのでカーテンしめておくようなお願いが机の上にあり、ちょっと白けますね
天候によっては運転しないこともあるって…なら運転する日だけ注意喚起すれば良いのに…

空調は音がうるさめ。温度が整うまでにわりと時間かかります。
アメニティ、過不足ないです
ユニットバスも換気システムが優秀で、湿気をそれほど気にせず済みました。

今回朝食が、ほんとに大失敗でした。
・あちこちにお料理が点在してまわりにくい←あちこちから人が入ってくる
・カトラリー何がどこにあるのか…
・食器とトレーの大きさ合ってない
・ドリンクが並ぶカウンターが高すぎて、容器が重いのにとりにくくて怖い。
・パン積みすぎ重ねすぎて落ちてきそうで怖くてとれない
・スープ、なみなみに入れすぎですよ！
・子供用のカトラリーがごつくて分厚い
・色々な表示も小さくて見にくい
オシャレにこだわった分、実用性が低くなってしまったという感じ

忘れられないのがごはん。水っぽくくさくて…。
お店の方に謝罪して、残しました。

朝食のお店はかなり広いので収容人数はかなりあります。
ただあのお料理の配置では混雑したら地獄だろうなー。早めが無難かと。

新しいホテルは明るくて良いですね
ホテルの通路の色合いがさわやか。
ただ、朝の清掃ワゴンが廊下を占有するのはなんとかしてほしいです。アウト前の荷物を持ってるのに通行できません。

接客は、それほど接客という接客をされてないので評価が難しいです
チェックインは淡々と。行列だから仕方ない。
チェックアウトも二言くらい。サッサっとした印象。

今回滞在して、いわゆるリゾートホテルクラスのホスピタリティを期待するお宿ではないのがよくわかりました。大切な方との旅行には向きませんが、拠点として、ビジネスホテルとしての利用であれば十分です。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月