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hi642638さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ
- hi642638さん [60代/男性] 2017年08月19日 16:05:47
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夜中中JRの音がうるさかったです。
マリオットは静かなのに、こちらの防音に問題があるのでは?
それ以外は問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 名古屋JRゲートタワーホテル 2017年08月23日 06:23:32
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この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、騒音によりご迷惑お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年4月17日開業】シンプルステイ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン37.0 平米【禁煙】】
部屋1
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投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ
立地も部屋の設備もサービスもとても良かった。しかし、宿泊した部屋が線路側で新幹線、貨物線の音が一晩中響き眠れなかった。次の日に特別な用事があり、ゆっくり休むためにこちらを選ばせてもらったが徹夜状態でそれだったら近くの安いビジネスホテルの方が休めたと思った。
線路側の部屋とそうでない部屋を選べるプランを用意するか、窓は難しいと思うからカーテンなど防音性を高めるなど対応をして欲しい。
部屋の設備やサービスが良かっただけに非常に残念。
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名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご案内させていただいたお部屋につきまして、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせていただきます。今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。