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投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 07:43:10
-
駅からそのままホテルへあがれ
買い物にも食事にも出かけるのにスゴく便利でした。
部屋も広くはないが
狭くもなく利便性が良かった。
バスルームがセパレートなら言う事なし。
また利用させて頂きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年08月12日 17:56:46
-
この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
ツインもしくはスーペリアダブルの部屋でございますと、シャワーブースのご用意や、セパレートのバスルームもございますので、そちらもご利用いただければと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年4月17日開業】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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沖縄88さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 沖縄88さん [60代/男性] 2017年07月03日 15:54:32
-
前略
お世話になります。
今回の名古屋のホテルは、新しくて綺麗なホテルでした。フロントも笑顔が素敵て、とてもサービスが良かったです。
が、朝食のビュッフェが頂けません。
他のお客も怒って居ましたよ。
なぜなら、ビュッフェの取り皿が1枚。何度も、何度も料理を取りに行かないと。うーん、もう少し料理を取る器、お皿を考え直さないと。格好ばかりを気にし過ぎと、私達からは見えました。ホテル日航の朝食の方が、良かったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年08月12日 17:16:21
-
この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフや客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。
再度ご来泊の栄を賜りますれば誠に幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年4月17日開業】シンプルステイ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月02日 01:09:02
-
6月23日から2泊しました。チェックインからチェックアウトまで、ホテルるの方々は感じが良かったです。お部屋もきれいだったし、掃除も行き届いてました。ベッドも寝心地が良く、特に枕が私には合ってました。
また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年08月12日 17:07:02
-
この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。「また泊まりたいホテル」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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ちょい悪オヤジ5337さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- ちょい悪オヤジ5337さん [60代/男性] 2017年06月30日 22:12:29
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名古屋駅の側とは思っていましたが、マリオットアソシアホテルを利用している者としては
かなりの徒歩距離感を感じます。
フロントでルームキーでのエレベター操作やルーム照明の操作等の説明がなく
普通に説明なしで渡され、初めての利用者には戸惑いもありエレベターで悩みました。
ＪＲ東海グループのホテルとして、今後の戦略的にもそれなりのホテルとしてＰＲも
しているにもかかわらず・・・・少しサービス面では残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年08月07日 11:04:09
-
この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のスタッフの説明不足により、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが無い様に、全スタッフで情報共有を行い、改善に努めて参ります。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご用命いただけましたら幸甚でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
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投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 07:29:21
-
初めての訪問で駐車場からホテルに向かいましたが営業しているデパートのエレベーターに乗ってしまいホテルまで行くのに時間がかかりました。
お部屋の設備も備品も充実していて次回も滞在したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年08月07日 10:58:46
-
この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場からのアクセスによりご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。駐車場にございますエレベーターから15階に上がってきていただきまして、進んで頂きますと、同じ15階にホテルフロントがございますので、こちらが一番簡単な行き方でございます。「次回も滞在したい」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。スタッフ一同これからも精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 12:58:13
-
新しいホテルなので、何もかも清潔で、部屋のつくりも機能的で素晴らしかったです。ただ、評価を落としたのは、洗面台横にタオル掛けが無いことです。バスルームのドアには足を拭くためのタオルが掛かっています。もちろんそのタオルを床に落とした後、その取っ手にタオルを掛けることも可能ですが、嫌な気持ちになります。フットタオルも便器の前に敷きっぱなしという訳にはいきません。せめて洗面台の横にタオル掛けがあればと思いました。それだけが残念です。改善されたらまた泊まりたいと思います。それと、エレベーターの混み具合から考えると、名古屋駅からの移動は余裕を持っておいた方がよいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年07月22日 19:01:26
-
この度は、名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
洗面所のタオル掛けの件、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
サービス改善に向けてホテル内で議題に取り上げさせて頂きます。
またの機会に名古屋ＪＲゲートタワーホテルにぜひお越しくださいますよう
何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
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バブルス9862さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- バブルス9862さん [40代/女性] 2017年06月18日 17:05:34
-
朝食はおしゃれ系のメニューが多かったです。
エレベーターから降りて部屋に行くまでの廊下が回廊になっていて、迷いそうになりました。
部屋は余裕のある作りだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年07月22日 18:29:45
-
この度は、名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室までお越しいただく際には、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
頂戴致しました、貴重なご意見を参考にさせていただき、分りやすいお客様へのご案内などサービス改善へと努めて参りますので、
引き続きご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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なおちゃん2003さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- なおちゃん2003さん [50代/男性] 2017年05月05日 16:54:02
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他の方々の口コミにいろいろあったので、不安でしたが。全く問題なし。
新しいので、設備等が綺麗なのはもちろん、接客態度等常に笑顔で対応していただき、好感を持てました。チェックイン・アウトで待たされることもなかったです。チェックアウトは、カードを機械に返納するだけでした。
朝食付きのプランは、オススメ。特に数量限定の名古屋コーチンの玉子を使った玉子サンドと、同じく名古屋コーチンの玉子を使ったプリンは、早めに起床して必ず食べましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月24日 21:09:52
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご意見誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年4月17日開業】シンプルステイ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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しげ9278さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- しげ9278さん [70代/女性] 2017年04月29日 13:38:07
-
朝食付きにしましたが、メニューが少なく、食べてみたいと思うものが少なかったです。ただ、名古屋コーチンの卵を使っているという卵サンドはとてもおいしかったです。ホテルの部屋は新しいために清潔で気持ちよく過ごせましたし、電車の音も気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月24日 20:25:09
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
メニューの種類など、お客様のご意見を基にサービス改善へと努めて参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
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ーゆきーさんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- ーゆきーさん [40代/女性] 2017年04月23日 00:56:01
-
総合的には満足です。綺麗でゆっくり出来る部屋です。しかし、従業員の方が不慣れな方ばかりで協力体制もかなり残念な感じです。丁寧ではありますが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月16日 11:43:20
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この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応にてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 23:52:10
-
名駅のコンコースからアクセスする際、HPに掲載されているルートを外れると、わかりにくい表記の案内看板…夜間は開かない自動ドア…15階には停まらないエレベーター…方向感覚を狂わすクランク状の連絡通路…といった数々のトラップに阻まれ、一筋縄には15階にあるホテルのロビーにたどり着くことができません。まるで某遊園地のアトラクション「○○・○○迷宮」のようです。初めて利用されるかたは改札を出たら一旦立ち止まり、スマホでルートを確認されることをお奨めします。例え最短のルートを通ろうとも、歩く距離が非常に長い…エレベーターがなかなか来ない…エントランスにベルボーイさんがいない…の三重苦で、重い荷物を緒っていると難儀な思いを余儀なくされると思います。開業間もない最新鋭の素晴らしいホテルですが、鉄道でのアクセスという観点からは「隣のホテル」よりも更に悪くなっているような気が…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2019年06月02日 06:27:11
-
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅上に位置しておりますが、複合ビル内の為、大変分かりづらかったとのことで、申し訳ございません。
名古屋マリオットアソシアホテル側から15階に上がって来て頂き、そのままゲートタワー
ビル側へとお進みいただくと分かりやすいかもしれません。
甚だ勝手ではございますが、またの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 18:37:59
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基本的に満足なんですが一階から直通で行けないところと浴室の鏡にタオルの吹きあとの繊維がついていたのが、やや残念でしたがチェックアウトをしようと廊下に出た際、客室清掃の外国のスタッフさんでしたが「おはようございます」の挨拶があったのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2019年05月19日 22:22:06
-
この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては清掃責任者と共有をし、今後同じことのないよう清掃及び点検に取り組んでまいります。
甚だ勝手ではございますがまたなにかの機会に名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 16:15:43
-
良かったです。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2018年12月18日 14:22:56
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この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますので、また名古屋へお越しの際は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプルステイ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
フロントへの入口が分かりづらくレストランの方にたずねてしまいましたが、大変素敵でテンションが上がりました。朝食場所は落ち着いた素敵なお部屋で眺望が良く気持ちよかったです。個人的にはかぼちゃのサラダが美味しかったです。
お部屋も眺めが良く窓辺にソファーがあって心地良かったです。
大変残念なのが午前４時前から外でゴーンゴーン…ととても大きな音がして完全に目覚めてしまいました。電車の音は若干気になるものの大丈夫でしたが…
駅前か駅で何かしら作業されているのだと思うのですが本当に残念です。
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この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食会場やスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら電車などの騒音によりご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に早急に改善を検討して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。