ちょい悪オヤジ5337さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- ちょい悪オヤジ5337さん [60代/男性] 2017年06月30日 22:12:29
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名古屋駅の側とは思っていましたが、マリオットアソシアホテルを利用している者としては
かなりの徒歩距離感を感じます。
フロントでルームキーでのエレベター操作やルーム照明の操作等の説明がなく
普通に説明なしで渡され、初めての利用者には戸惑いもありエレベターで悩みました。
ＪＲ東海グループのホテルとして、今後の戦略的にもそれなりのホテルとしてＰＲも
しているにもかかわらず・・・・少しサービス面では残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年08月07日 11:04:09
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この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のスタッフの説明不足により、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが無い様に、全スタッフで情報共有を行い、改善に努めて参ります。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご用命いただけましたら幸甚でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 07:29:21
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初めての訪問で駐車場からホテルに向かいましたが営業しているデパートのエレベーターに乗ってしまいホテルまで行くのに時間がかかりました。
お部屋の設備も備品も充実していて次回も滞在したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年08月07日 10:58:46
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この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場からのアクセスによりご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。駐車場にございますエレベーターから15階に上がってきていただきまして、進んで頂きますと、同じ15階にホテルフロントがございますので、こちらが一番簡単な行き方でございます。「次回も滞在したい」とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。スタッフ一同これからも精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 12:58:13
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新しいホテルなので、何もかも清潔で、部屋のつくりも機能的で素晴らしかったです。ただ、評価を落としたのは、洗面台横にタオル掛けが無いことです。バスルームのドアには足を拭くためのタオルが掛かっています。もちろんそのタオルを床に落とした後、その取っ手にタオルを掛けることも可能ですが、嫌な気持ちになります。フットタオルも便器の前に敷きっぱなしという訳にはいきません。せめて洗面台の横にタオル掛けがあればと思いました。それだけが残念です。改善されたらまた泊まりたいと思います。それと、エレベーターの混み具合から考えると、名古屋駅からの移動は余裕を持っておいた方がよいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年07月22日 19:01:26
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この度は、名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
洗面所のタオル掛けの件、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
サービス改善に向けてホテル内で議題に取り上げさせて頂きます。
またの機会に名古屋ＪＲゲートタワーホテルにぜひお越しくださいますよう
何卒お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 08:32:04
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・窓からの景色が良かった♪
・駅から近くて大変便利！
・食事も選択肢が豊富(^^♪（同じビル内に食事できる店が沢山あります）
・セキュリティ万全（エレベーターもカードキーが必須）かつハイテク(*_*)（備え付けのタブレットで部屋の調整、当然インターネットも利用可）
・部屋もお風呂も広かったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年07月22日 18:20:02
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この度は、名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 16:38:31
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案内表示もあり、新幹線から降りて迷わずチェックインできました。フロントの方も親しみやすい笑顔でよかったです。お部屋は清潔で明るく、あたたかい雰囲気でリラックスできました。洗い場のあるお風呂がうれしかったです。名古屋には時々行くので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年06月07日 07:47:02
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。今回ご利用頂きましたお部屋はスーペリアツインになります。モデレートダブル以外はバスルームと洗面エリアが分かれております。
ぜひともまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 22:14:19
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このホテルの最大のセールスポイントは駅上で利便性がすこぶる良い点でしょう。当ホテルのコンセプトは極力人手をかけない高級ビジネスホテルでしょうか。スキッパー防止のために宿泊料は前払、個人の場合は自動精算機で支払。部屋までのベルの案内はなし。新聞サービスなし。その代わりに部屋にやや重いタブレットが置いてあり、空調、照明、目覚まし、アンケートも全部タブレットで、新聞サービスがない代わりにタブレットで日経電子版と英字のウォールストリートジャーナル紙が読めます。慣れていないとタブレットはとても読みにくいです。私は１５Ｆのコンビニに新聞を買いに行きました。
宿泊したのは２０平米のモデレートダブル。２０平米しかない狭い部屋に幅１６０センチメートルのダブルベッドを入れると歩き回れる床はほとんどなくなります。２０平米の部屋を無理にダブルにすることはないでしょう。実際、ビジネスでの宿泊客はほとんどが１人で宿泊するのでもっと小さなベッドで十分です。
しかし、バスルームは広くバスタブも深くて幅もあり、快適に入浴できました。アメニティの種類は普通です。男女兼用の意味なのか、くしがなくヘアブラシでした。また、ズボンプレッサー位常備しているのかと思ったら、アイロンが置いてあり、ズボンプレッサーは貸出品でした。聞けば最近はアイロンのニーズの方が強いとのことで、同系のマリオットアソシアもズボンプレッサー設置からアイロン設置に変更したとか。確かにアイロンの方が男女兼用で使用でき、背広のプレスもできますが、ビジネスマンにはズボンプレッサーも必需品ではないでしょうか。
このホテルの優れている点は「安全性」でしょう。エレベータは１Ｆからフロントのある１５Ｆで一旦乗り換え、１５Ｆからはカードキーをかざさないとエレベータの目的階へ行けません。廊下には防犯カメラも設置され、セキュリティ面では安心です。もちろん最新の設備ですから音の問題も全くありません。高層階ですから眺望も楽しめます。
レストランは利用しなかったので良否はわかりません。
今は開業記念プランで比較的安く泊まれましたが、通常料金だとちょっと考えてしまいます。利便性を幾らで評価するかは宿泊客により色々でしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月29日 04:46:32
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
利便性、安全性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
お客様の細やかな愛情あふれるご報告・ご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
阪急大宮さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 阪急大宮さん [50代/男性] 2017年05月22日 21:07:30
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5月19日より2泊させて頂きました。
建物奥のエスカレーターを上がりましたがその後どのエレベーターに乗ればいいのかの案内表示がないので困りました。
またフロントでは待ち人いるのですがカウンターにスタッフがおらず待ち時間あり。
ただお部屋は落ち着いた雰囲気でとてもゆっくり過ごせました。
朝食をホテルでとりたかったですが料金が高くなかなか手が出ませんでした。
また名古屋で宿泊するときは利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月24日 07:56:54
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館頂く際のご案内が分かりづらいとのご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。客室内ではゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
ぜひともまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017年4月17日開業】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月22日 16:33:32
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立地はさすがに申し分なし
新しくてさりげない内装やシンプルな調度品などなかなかよかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月25日 19:52:35
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅上の立地でございますので雨の日も濡れずにお越しいただけます。
お気に入り頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
ぜひともまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
kabukabu1さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- kabukabu1さん [40代/男性] 2017年05月20日 14:36:31
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部屋はとてもきれいでした。部屋からは東海道新幹線や在来線、貨物列車も見る事が出来ます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月25日 19:50:33
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きましたのはモデレートダブルの北側のお部屋になります。同じお部屋タイプで東側（名古屋城側）のお部屋もございますので、ぜひとも次回はそちらもお試し頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 12:04:56
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GWの５月６日から家族で一泊しました。新しいホテルで部屋の中は綺麗で大変満足です。ただ新しいからじゅうたんの毛がスリッパについてしまった。部屋の照明・エアコン・目覚しすべてタブレットでの操作でした。タブレットでインターネットも利用でき最先端のホテルと感じました。予約の時、新幹線の見える部屋をリクエストしたところメールで返事が来ました。リクエスト通り新幹線の見える部屋で、子供は大喜びでした。浴槽とトイレが分離されておりとてもいいです。浴槽とシャワー部分がありスペースは広い。風呂の洗い場に椅子があればいいと思います。快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月24日 21:27:53
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この度は、ご家族との大切な旅行に名古屋ＪＲゲートタワーホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、ありがたいご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 19:18:10
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フロントで待ち時間長すぎ。
清掃員が突然部屋に入ってくるし・・・ありえない。
他はあたしく満足ですが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月24日 20:54:24
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この度は、数あるホテルの中から名古屋ＪＲゲートタワーホテルをお選びいただき、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントでの待ち時間・清掃員の不手際など、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、
心よりお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に名古屋ＪＲゲートタワーホテルの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
つくし5897さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- つくし5897さん [60代/男性] 2017年04月24日 12:00:43
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営業開始日だったので充分な体制がとれていなくて、案内がわからず、フロントもわかりづらい。またエレベーターが部屋に直結していなく、乗換のエレベーターも遠い為、不便と迷いがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月16日 11:48:28
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この度は、名古屋JRゲートタワーホテルの開業日にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
ーゆきーさんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- ーゆきーさん [40代/女性] 2017年04月23日 00:56:01
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総合的には満足です。綺麗でゆっくり出来る部屋です。しかし、従業員の方が不慣れな方ばかりで協力体制もかなり残念な感じです。丁寧ではありますが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月16日 11:43:20
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この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応にてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大13％OFF【2017年4月17日開業】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
コスパばっちり。立地は最高。部屋も綺麗で過ごしやすかった。
しかし、料金の支払いがフロントの後ろにある機械で支払うシステムがちょっと使いづらい。
フロントでお金を扱わずに済むのはホテルからしたらメリットがあるだろうけど、ちょっと面倒かな。
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この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
また、チェックイン時の精算に関するご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。