設備・アメニティ2
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 21:48:53
-
高級ホテルというより、高級なビジネスホテルといった感じです。
レストランが何らかの都合で早く終わっていたのはホテルとして残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2018年12月02日 01:07:45
-
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランが閉まっていたとのこと、ご不便をお掛けし大変失礼致しました。
これからもお客様お一人お一人にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、甚だ勝手ではございますが、名古屋JRゲートタワーホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 26.6平米【禁煙】】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 15:08:16
-
名古屋駅直結なので濡れることはないが少し遠い、また、朝はゲートタワーへの出勤する人たちでごった返すので
歩きにくい、また下に降りるエレベータが制限されていて迷ってしまう。
部屋は海外のホテルに近い設備。新しいので綺麗。
部屋までの通路の床が柔らかすぎてキャリーケースがとても運びづらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年06月15日 10:26:51
-
この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルへのアクセス・通路の床につきましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、よりよいホテルを目指して日々取り組んで参りますので、
是非、名古屋JRゲートタワーホテルへお戻りいただけますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
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jk-yさんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- jk-yさん [40代/男性] 2017年05月07日 02:18:35
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気になったことだけ書きます。
15Fまでのホテル専用のエレベーターがないので買い物客と一緒になります。タワーゲートモールもオープンしたてなので余計混雑しています。あんだけエレベーターがあるんだから1基くらいホテル客優先に割り当ててもらってもいいんじゃないかと思うくらい。
15Fからはホテル専用エレベーターになりますが、カードキーを読み取るセンサーの位置が低くてかざしにくいです。
チェックアウトは精算済みならカードをボックスに入れるだけ、そうでなければ自動精算機で精算するようです。
チェックインの際に何の説明もなかったので戸惑いました。
自動精算機のあるホテルにしては料金が高いかなと思いました。
新しくて立地もいいので人気はあると思いますが、おそらくチェックイン時の対応がそのまホテルの評価になると思います。
「新しいホテルだから仕方ないね」とは行かないのでフロントスタッフの方たちには頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2017年05月24日 21:15:57
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターでのアクセス、フロントでのご案内不足につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、チェックイン時の対応がそのまホテルの評価になることを
強く意識して、今後のサービス改善へと努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 09:33:24
-
全館禁煙で部屋の中にも「禁煙」を徹底したメッセージが置かれていて、部屋自体も問題なかったが、深夜にベッドに横になるとベッドリネン（枕カバー、シーツ、ふとんカバーのすべて）がかなりタバコ臭い。既に風呂も使用し、深夜でもあったので我慢して寝たが、自分自身はタバコを吸わないので敏感なのかもしれないものの、ベッドリネン関連の洗濯選択、保管など管理体制の問題なのか、部屋で誰かが吸ったのか、分からないものの非常に不快な思いで寝るしかなかったのは他のサービス、設備やレストランが良かっただけに残念。早急な対応策を検討して欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2022年04月26日 17:56:50
-
名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、十二分に快適なご滞在を提供できず誠に申し訳ありませんでした。お客様のご指摘がございましたので、ご利用頂いたお部屋のリネン類は全て洗浄させていただいております。今後はお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、さらにチェック体制を強化して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】スプリングセール＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 【禁煙】 20.0平米】
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MASA51さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- MASA51さん [50代/男性] 2018年08月12日 07:19:04
-
ホテルの立地はいい。朝食も良かったです。
ただ一つだけ不満がありました。タオルがぞうきんのように硬く、少し黒く汚い感じがしました。残念!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2018年08月25日 14:13:56
-
この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中のタオルの硬さ・汚れにより大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプルステイ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 17:52:24
-
夜景は綺麗だったが、
宿泊プランの写真と部屋が違っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 名古屋ＪＲゲートタワーホテル 2020年12月31日 07:31:43
-
名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございます。お部屋ごとにベットや家具類の向きが交互になっておりますが、お部屋の造りといたしましては、同じものとなっております。またご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください。今後とも弊ホテルへご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】シンプルステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 名古屋ＪＲゲートタワーホテル のクチコミ
部屋は狭いが清潔感もありロケーションも良かったが、アメニティが女性１名分しかなくて不便だった。
また朝食で人気の玉子サンドやデザートなどが既になくなっていて、楽しみにしていただけにガッカリ。そんなに時間ギリギリではなかったのに‥１人一個と言うなら、せめてラストオーダー前に来ている客には渡るようにして欲しかったし 時間によっては無くなる等の告知をして欲しい。
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この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、お客様により快適にお寛ぎいただけますよう改善に努めて参りますので、次回名古屋へお越しの際にも是非名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。