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名古屋JRゲートタワーホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋JRゲートタワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.78
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.21
  • 食事4.25
宿泊年月
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349件中 341~349件表示

総合4

しげ9278さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

しげ9278さん [70代/女性] 2017年04月29日 13:38:07

朝食付きにしましたが、メニューが少なく、食べてみたいと思うものが少なかったです。ただ、名古屋コーチンの卵を使っているという卵サンドはとてもおいしかったです。ホテルの部屋は新しいために清潔で気持ちよく過ごせましたし、電車の音も気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月24日 20:25:09

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
メニューの種類など、お客様のご意見を基にサービス改善へと努めて参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

明神丸船長さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

明神丸船長さん [50代/男性] 2017年04月29日 12:06:42

駅には近いが途中商業施設を通り、エレベーターを乗り換えないとホテルに行けない。
開業間もない事も有り、混雑して中々フロント階に着けない。
荷物をもたされたまま行列を並び、受付を済ませたのに何故か今度は自動チェックイン機へ案内。しかも途中でエラーが出て、すみません結構ですとの事。時間がもったいないから事前カード決済してるのに、一度で済ませて貰いたい。
やっと部屋に入って、ベット横の備え付けのタブレットを手に取ると、その後ろから使用済みの丸めたティッシュが!すぐ部屋は変えてくれたけど、開業記念プランが終わる頃まではおすすめしません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月22日 06:31:16

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きありがとうございます。
せっかくのご滞在に際し不行届きがございましたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つくし5897さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

つくし5897さん [60代/男性] 2017年04月28日 10:10:31

2度目の宿泊ですが、1度目はオープン日だったので気にならなかったのですが、フロアーから室内まで全面絨毯で落ち着きがある反面、外から持ち込まれた埃や汚れが絨毯の毛の中に付着し、靴下等床に触れた部分が汚れてしまった。土足で絨毯なので清掃の仕方とか、入り口でスリッパに履き替えなどの改善を検討していただければ嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月22日 06:12:10

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 20:35:25

JR東海運営の最新ホテル。いつもは、隣のマリオットホテル宿泊だが、試しに宿泊。オープン直後であって、当たり前ですけど綺麗。名古屋に早く到着したので、駄目もとで、午後2時過ぎにチャックインの交渉。「午後3時からチャックインですが、部屋の用意出来ているならご案内します」と優しく答えてくれたので、お願いをした。部屋の眺めは指定しなかったのですが、名古屋の表側の繁華街の夜景の眺めの綺麗な部屋で満足。部屋では、窓に隣接した、ちょっとしたソファ?で寝そべりながら、部屋に常設されているタブレットの動画を楽しみながら、また夜景を見ながらビールを飲むのは最高でした。悪い点を言えば、この投稿でも指摘があるように、チャックイン時のカウンターが4人態勢なので、チャックイン混雑時にはかなり待つことになると思います。チャックインの時間帯は気をつけて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月16日 11:55:31

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合5

トシ君パパ42さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

トシ君パパ42さん [40代/男性] 2017年04月24日 15:11:41

オープンしたてという事で試しで宿泊してみましたが、大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月16日 11:49:30

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合4

つくし5897さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

つくし5897さん [60代/男性] 2017年04月24日 12:00:43

営業開始日だったので充分な体制がとれていなくて、案内がわからず、フロントもわかりづらい。またエレベーターが部屋に直結していなく、乗換のエレベーターも遠い為、不便と迷いがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月16日 11:48:28

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルの開業日にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとに、今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合4

ーゆきーさんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

ーゆきーさん [40代/女性] 2017年04月23日 00:56:01

総合的には満足です。綺麗でゆっくり出来る部屋です。しかし、従業員の方が不慣れな方ばかりで協力体制もかなり残念な感じです。丁寧ではありますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月16日 11:43:20

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の対応にてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF【2017年4月17日開業】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 13:57:00

キレイ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月16日 10:17:46

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 06:26:20

開業直後に宿泊しました。
・チェックインに時間がかかりすぎ。スタッフはたくさんいるのに、窓口が4つしかなく、30分も立ったまま待たされた。声掛けもなく、残念。
・ロビー階にトイレが男女1つずつしかなく、これもずいぶんと待った。
・スーペリアダブルの部屋でしたが、隣のビルが目の前にあり眺望は期待していたのに、残念。
・室内、化粧用の鏡がない。
・駐車場が有料で、15:00以降の入庫でしか優待対応してもらえない。

・朝食は品数が多いわけではないが、美味しく大変満足。

いろいろなホテルに宿泊しますが、今回は残念に思うところが目に付いた。改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年05月16日 10:16:50

この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 26.6平米【禁煙】】

349件中 341~349件表示

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