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名古屋JRゲートタワーホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋JRゲートタワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.86
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.28
  • 食事4.33
宿泊年月
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47件中 21~40件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 15:36:13

朝食がとても残念でした。

・提供までにかなり時間が掛かる
・和食を選択しましたが、ご飯やお味噌汁が提供されてからおかずが提供されるまで時間が掛かる
・後から来たお客さんの方が先に提供される
・ウェットティッシュやバターナイフがない(もう一人は洋食を選択した)

時間が掛かることは仕方ないかもしれませんが、提供される順番が前後するのはおかしいと思いそれを伝えました。すると店員は謝ることもなく「あぁ、そうですか」という感じでした。他の店員も皆さん愛想がなく、「アルバイトなんだろな」という印象でした。
ご飯やお味噌汁を食べ終えてから相当待たないとおかずが運ばれてこないのも困惑しました。
普段口コミを投稿することはありませんが、嫌な気持ちになったので投稿させていただきました。
立地やお部屋は良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年10月29日 21:11:09

今回は、数ある施設の中から名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食に関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストラン、THE GATEHOUSEには指導を行い、提供方法等の改善、また今まで以上にフレンドリーな対応が出来るよう、スタッフ一丸となって取組んでおります。
また機会がございましたら、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】

総合3

yokohama81さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

yokohama81さん [60代/男性] 2020年09月26日 16:03:13

駅に近いということなので予約したが、意外と遠い、面倒、15階で乗り換えないとだし。
おまかせの割には、隅っこの部屋で隣も居る部屋のようで、このコロナの中、離さないのかい!
という感じ。ついでに、チェックインでの検温も無いし、少々残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年10月12日 19:03:34

今回は、数ある施設の中から名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また検温に関しましては、現在チェックインの際に皆様にご協力いただき実施しております。
検温が漏れてしまい申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討していただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>※ベッドタイプ指定不可
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙】ベットタイプ指定不可】

総合3

masa.sannさんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

masa.sannさん [40代/男性] 2020年09月21日 13:16:54

2泊3日で利用させてもらいました。
フロントの対応やお部屋の設備・清掃には満足できました。
しかし、レストランの対応はいかがかと。
2日目の朝食ででてきた鯖の焼魚が、中心部が生焼けになっていて、ホール担当者へ伝えたら、お皿を持って行かずに厨房に確認しに行き、キチンと火を入れているので大丈夫です。と回答。
どう見ても生だと思いますが、と再度伝えたところ、お皿を持って確認してきます。と。
結局、生焼けで火を入れ直して持ってきてくれましたが、、
ホテルが良かっただけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年10月08日 21:20:39

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事での対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストラン、THE GATEHOUSEには指導を行い、今後はよりお客様に寄り添った対応が出来るように、スタッフ一丸となって取組んでおります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【愛知県民限定】お部屋タイプアップグレード確約シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】

総合3

hiromichiruさんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

hiromichiruさん [50代/女性] 2020年03月15日 14:19:27

お部屋おまけせプランだったので、期待していましたが、グレードアップがなくちょっとがっかり。荷物を預けた時に、チェックインできたのはうれしかったです。
部屋は狭く、ベッドも小さめだったのが残念。でも、朝焼けがきれいに見えたのは、立地として期待していなかったので、よかったです。
お得なプランがあれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年03月26日 14:56:53

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、誠に感謝致します。
お客様のご期待にお応えできますよう努めて参りますので、また名古屋にお越しになる際には、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルをご検討下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 21:02:41

初めての利用で9泊しました。チェックインで時間がかかり荷物を降ろしてホテルの車寄せに戻ると駐車場の管理人に怒られました。ホテルと駐車場は別経営だと言われました。しかし、ホテルに宿泊する側にとっては関係ありません。
フロントに女性が4人並んでいましたが誰かが笑顔で迎えてくれたら良い印象を受けただろうと思います、私の他に客がいなかったのに残念です。
メールの問い合わせには迅速な回答をいただきました。
追加*モデレートダブル20.0平米禁煙で予約しましたが、狭いのでベビーも一緒の為、浴室に洗い場と洗濯機がある部屋に空きが無いかフロントで聞いたところ、満室でした。人気があるとのことでした。お部屋タイプおまかせで予約すれば、最低でも20.0平米の同じ部屋でしかも
9泊分の宿泊代金は格段にお安い。何か腑に落ちないところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年03月10日 05:09:33

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントでのご対応に関しましては、至らぬ点がございまして大変申し訳ございません。
今後は従業員一同が、お客様に寄り添ったおもてなしが出来ますよう努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合3

そうかママ8さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

そうかママ8さん [40代/女性] 2020年02月10日 23:30:21

明るい作りで、立地が良くとても動きやすかったです。
思ったより音が響きました。
お風呂に髪の毛が、落ちていたり、スリッパのビニールに髪の毛が(外にですが)ついていたり少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年02月21日 19:32:56

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 17:43:58

場所がいいから使うという感じですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年01月17日 05:13:53

この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地面をご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 17:38:12

お部屋のお掃除がイマイチ。
お菓子のかす?がテレビ前の机上に。
窓際の机と窓との間の隙間にビニールゴミ(コンビニでくれるスプーンの包み?)。

大晦日で朝食付き一室二名54000円/1泊でした。
ただ、お部屋への案内・荷物運びは、ホテルのグレード的にいってこのホテルはなくてもやむを得ないのかな?私としては思い切らないといけない、いいお値段だったんだけど、それは大晦日だから?それがほしければ、お隣のマリオットアソシアに行くべき?そういうことならそうします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年01月17日 05:06:43

この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見は清掃スタッフにも共有させていただき、今後はこのような不備のないよう、努めさせていただきます。
また、ご宿泊に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございません。
甚だ勝手ではございますが、もしまた機会がございましたら、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 18:50:30

朝食込で3万円弱支払ったため、それに対してのコストパフォーマンスを述べたい。まず、3万円出せば都内でもそこそのホテルに宿泊可能かと思われるが、それらと比べると下記の8点で劣っている。①エレベータを降りてからホテルまでの動線が長い。②フロントの椅子の数が少ない。③部屋が狭い。④タブレットで照明等の調整が可能でハイテク風だが、カーテンの開閉やTVのON/OFFは手動。⑤タブレットでYouTubeの視聴が可能だが全画面表示ができない。⑥⑤をTVへミラーリングできない。⑦WiFiが不安定。⑧朝食は「ホテル」ではなく「カフェ」レベル。以上より、3万円という価格設定に疑問を感じた。また、ホテル自体が新しいので部屋は綺麗だが、水回りは既に匂いがこもっているので(狭いので仕方がないと思う)その辺も価格設定の妥当性を疑う要因となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
名古屋JRゲートタワーホテル 2020年01月02日 06:34:20

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えず、大変失礼致しました。
また貴重なご意見をいただきまして感謝致します。
今後とも少しでも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 12:31:37

部屋がやや狭いことは、立地的に仕方ないものの、枕が柔らか過ぎて、熟睡できなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
名古屋JRゲートタワーホテル 2019年12月10日 18:52:13

この度は名古屋JRゲートタワーホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして貴重なご意見をいただき感謝致します。
お部屋のソフトピロ、ハードピロのほかにそば殻枕等もご用意しております。
またの機会がございましたらぜひスタッフにお申しつけくださいませ。
今後も少しでも多くの方に愛されるホテルになるよう、スタッフが一丸となり取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合3

やまさんひろさんさんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

やまさんひろさんさん [40代/男性] 2019年11月26日 23:59:34

名古屋駅直結は良かったのですが、ホテル入り口までの導線距離が長いのと、案内板が分かりずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
名古屋JRゲートタワーホテル 2019年12月10日 18:49:23

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お越しいただく際にはご不便をお掛け致しました。貴重なご意見感謝致します。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 26.6平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 19:15:56

写真の印象より、お部屋が狭く感じた。写真の写りのせいか。。。私の泊まった部屋は狭かった。立地は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
名古屋JRゲートタワーホテル 2019年10月30日 05:29:19

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず大変残念でございます。
今回宿泊されたモデレートダブルルームのほかに、スーペリアダブルルームやスーペリアツインルームもご用意がございます。
もし機会がございましたら、ご検討いただければと存じます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙】】

総合3

LIME11さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

LIME11さん [50代/女性] 2019年02月03日 16:04:00

部屋のデスク上 または、デスクこ壁に 鏡があると女性は、
嬉しいです。
朝食は、美味しかった。
唐揚げは 大きさが あまりにも大きくて もう少し小さくした方が
いいと思います。
味は、良いので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
名古屋JRゲートタワーホテル 2019年02月07日 21:13:50

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで、私どもも嬉しく拝見致しました。
お客様からいただきましたご意見につきましては、担当部署責任者に申し伝え、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また名古屋へお越しの際は名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 12:35:24

部屋は狭いが清潔感もありロケーションも良かったが、アメニティが女性1名分しかなくて不便だった。
また朝食で人気の玉子サンドやデザートなどが既になくなっていて、楽しみにしていただけにガッカリ。そんなに時間ギリギリではなかったのに‥1人一個と言うなら、せめてラストオーダー前に来ている客には渡るようにして欲しかったし 時間によっては無くなる等の告知をして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
名古屋JRゲートタワーホテル 2018年12月18日 13:49:56

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、お客様により快適にお寛ぎいただけますよう改善に努めて参りますので、次回名古屋へお越しの際にも是非名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 15:30:01

20階のお部屋で眺望は、良かったでふが、早朝4時過ぎからの電車の音が結構
気になって眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
名古屋JRゲートタワーホテル 2018年12月02日 01:46:47

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく拝見致しました。
しかしながら電車の音によりゆっくりお休みいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 21:48:53

高級ホテルというより、高級なビジネスホテルといった感じです。
レストランが何らかの都合で早く終わっていたのはホテルとして残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
名古屋JRゲートタワーホテル 2018年12月02日 01:07:45

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランが閉まっていたとのこと、ご不便をお掛けし大変失礼致しました。
これからもお客様お一人お一人にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、甚だ勝手ではございますが、名古屋JRゲートタワーホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 26.6平米【禁煙】】

総合3

MASA51さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

MASA51さん [50代/男性] 2018年08月12日 07:19:04

ホテルの立地はいい。朝食も良かったです。
ただ一つだけ不満がありました。タオルがぞうきんのように硬く、少し黒く汚い感じがしました。残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
名古屋JRゲートタワーホテル 2018年08月25日 14:13:56

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中のタオルの硬さ・汚れにより大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 28.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 15:50:30

お部屋や立地、朝食に関しては満足ですが、ホテルの対応に関しては不満。1つにベルマンがいないという理由で子連れで大量の荷物あっても手伝ってもらえない(フロントには余るほどの人がいる。)その他も諸々あるが、ハード面よりもソフト面に関して非常に不満が残る滞在であったため、次回は別のホテルの滞在を検討したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
名古屋JRゲートタワーホテル 2018年07月16日 04:23:16

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用ありがとうございます。
しかしながら、ホテルの対応につきましてご期待に応えることが出来ませず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、課内で共有させていただき、お客様への臨機応変な対応・お声掛けができるよう、取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に名古屋JRゲートタワーホテルの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ3名様1室<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン 37.0平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 23:13:37

ダブルルームに通されましたがお部屋自体は狭めで、水周りがユニットバスなのが残念でした。ただ狭いながらも空間をうまく使っている印象でした。次回利用する際には広めのお部屋を指定しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
名古屋JRゲートタワーホテル 2018年07月15日 18:36:47

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご利用いただいたお部屋がお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。もしまたご利用いただける機会がございましたら、スーペリアツイン、スーペリアダブル等のお部屋ですと洗い場付バスルームでご案内が可能でございますので、ぜひ参考にしていただけると幸いでございます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙】】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋JRゲートタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 11:41:38

設備は申し分ないです。
ただ、サービスの融通が利かずに残念でした。
2時間ほど早く着いたのでアーリーチェックインを申し出たのですが、1泊分の料金が必要と言われて断念。そこで既定の時間までフロント前の椅子に座って待っていたのですが、その後、チェックイン時間の30分ほど前に到着したお客様を部屋に受け入れ開始しても、一言も声をかけていただけませんでした。
設備は良いですが、人を見ている感じがしませんでした。
おそらく、もう泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
名古屋JRゲートタワーホテル 2017年12月30日 05:46:04

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、私どもの不手際にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、関連部署の責任者と共有し、従業員教育と指導により一層努めてまいる所存でございます。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。甚だ勝手ではございますが、何かの機会に私どもの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。投稿者様には、再度ご来泊の栄を賜りますれば誠に幸甚に存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 20.0平米【禁煙】】

47件中 21~40件表示

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