名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ポーターサービスについてお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。あいにく当ホテルではご希望に沿うサービスはございませんが、お部屋へのご移動時にカートの貸し出しをさせていただいております。お手数ですが、またご予約いただく機会がございましたらこちらをご利用くださいますと幸いです。今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、十二分に快適なご滞在を提供できず誠に申し訳ありませんでした。お客様のご指摘がございましたので、ご利用頂いたお部屋のリネン類は全て洗浄させていただいております。今後はお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、さらにチェック体制を強化して参ります。

この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をくださり、重ねて御礼を申し上げます。今回ご予約いただいたモデレートダブルのお部屋は、あいにくユニットバスのみのご案内でございます。このお部屋以外のスーペリアツインなどのお部屋タイプでは、セパレートタイプのお風呂でございますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、今後そのような事がございませんよう全スタッフで精進いたします。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで、私どもも嬉しく拝見致しました。今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適に過ごしていただけたようで、私どもも嬉しく拝見致しました。

今後とも、多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご不便な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご不明点等、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にスタッフまでご教示下さい。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今回は、数ある施設の中から名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食に関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストラン、THE GATEHOUSEには指導を行い、提供方法等の改善、また今まで以上にフレンドリーな対応が出来るよう、スタッフ一丸となって取組んでおります。
また機会がございましたら、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事での対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストラン、THE GATEHOUSEには指導を行い、今後はよりお客様に寄り添った対応が出来るように、スタッフ一丸となって取組んでおります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見は清掃スタッフにも共有させていただき、今後はこのような不備のないよう、努めさせていただきます。
また、ご宿泊に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございません。
甚だ勝手ではございますが、もしまた機会がございましたら、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして貴重なご意見をいただき感謝致します。
お部屋のソフトピロ、ハードピロのほかにそば殻枕等もご用意しております。
またの機会がございましたらぜひスタッフにお申しつけくださいませ。
今後も少しでも多くの方に愛されるホテルになるよう、スタッフが一丸となり取り組んでまいります。

この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、お客様により快適にお寛ぎいただけますよう改善に努めて参りますので、次回名古屋へお越しの際にも是非名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中のタオルの硬さ・汚れにより大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のＪＣＢギフトカードの件では、担当しましたスタッフの知識不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルではＪＣＢギフトカードはご利用いただけます。今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度周知徹底し、精進して参りたいと思います。また改善に向けての努力を続けて参りますので、ご不快とは存じますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。モデレートダブルは20㎡のお部屋になります。全客室ともに窓を大きく取り、家具も角がない丸みのあるものとしております。マリオットも母体は同じ会社になりますので、引き続き状況に応じて使い分けいただければ幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅ホーム側のお部屋に関しましては、景色が開けており新幹線の往来もお楽しみいただけます。
窓ガラスは防音性の高いものを使用しておりますが、音が気になられたとのこと。
貴重なご意見として含ませていただきます。
お部屋タイプのよっては名古屋城側のお部屋もございますので、ぜひともまたのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターでのアクセス、フロントでのご案内不足につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、チェックイン時の対応がそのまホテルの評価になることを
強く意識して、今後のサービス改善へと努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応やご朝食ではお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。