5月24日に宿泊しました。
立地は大変良く、部屋の広さ、浴室の広さは良かったです。
朝食も満足でした。ベッドも快適です。

気になる点は、
チェックインに時間がかかること。受付時間がかかりさらにその上後ろの精算機で支払い。スムーズさはありません。2回目の宿泊ですが、チェックイン時行列しました。
部屋のテーブルに結露がある。エアコンとテーブル上のライトの熱でテーブル一面に細かい水滴が
ありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

このホテルの最大のセールスポイントは駅上で利便性がすこぶる良い点でしょう。当ホテルのコンセプトは極力人手をかけない高級ビジネスホテルでしょうか。スキッパー防止のために宿泊料は前払、個人の場合は自動精算機で支払。部屋までのベルの案内はなし。新聞サービスなし。その代わりに部屋にやや重いタブレットが置いてあり、空調、照明、目覚まし、アンケートも全部タブレットで、新聞サービスがない代わりにタブレットで日経電子版と英字のウォールストリートジャーナル紙が読めます。慣れていないとタブレットはとても読みにくいです。私は１５Ｆのコンビニに新聞を買いに行きました。
宿泊したのは２０平米のモデレートダブル。２０平米しかない狭い部屋に幅１６０センチメートルのダブルベッドを入れると歩き回れる床はほとんどなくなります。２０平米の部屋を無理にダブルにすることはないでしょう。実際、ビジネスでの宿泊客はほとんどが１人で宿泊するのでもっと小さなベッドで十分です。
しかし、バスルームは広くバスタブも深くて幅もあり、快適に入浴できました。アメニティの種類は普通です。男女兼用の意味なのか、くしがなくヘアブラシでした。また、ズボンプレッサー位常備しているのかと思ったら、アイロンが置いてあり、ズボンプレッサーは貸出品でした。聞けば最近はアイロンのニーズの方が強いとのことで、同系のマリオットアソシアもズボンプレッサー設置からアイロン設置に変更したとか。確かにアイロンの方が男女兼用で使用でき、背広のプレスもできますが、ビジネスマンにはズボンプレッサーも必需品ではないでしょうか。
このホテルの優れている点は「安全性」でしょう。エレベータは１Ｆからフロントのある１５Ｆで一旦乗り換え、１５Ｆからはカードキーをかざさないとエレベータの目的階へ行けません。廊下には防犯カメラも設置され、セキュリティ面では安心です。もちろん最新の設備ですから音の問題も全くありません。高層階ですから眺望も楽しめます。
レストランは利用しなかったので良否はわかりません。
今は開業記念プランで比較的安く泊まれましたが、通常料金だとちょっと考えてしまいます。利便性を幾らで評価するかは宿泊客により色々でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

5月19日より2泊させて頂きました。
建物奥のエスカレーターを上がりましたがその後どのエレベーターに乗ればいいのかの案内表示がないので困りました。
またフロントでは待ち人いるのですがカウンターにスタッフがおらず待ち時間あり。
ただお部屋は落ち着いた雰囲気でとてもゆっくり過ごせました。
朝食をホテルでとりたかったですが料金が高くなかなか手が出ませんでした。
また名古屋で宿泊するときは利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

トイレ風呂が別々でよかったですが、トイレに手洗があるのにタオルがなく大変不便だった。
部屋のカーペットが新しいせいか毛羽立ってて、靴下に着いて嫌だった。
また、ホテル専用のエレベーターをお願いしたい。毎階ショッピングの客の乗り降りでイライラした。
接客は可もなく不可もなし、愛想なし...
全体には高級ビジネスホテルって感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

フロントで待ち時間長すぎ。
清掃員が突然部屋に入ってくるし・・・ありえない。
他はあたしく満足ですが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

朝食付きにしましたが、メニューが少なく、食べてみたいと思うものが少なかったです。ただ、名古屋コーチンの卵を使っているという卵サンドはとてもおいしかったです。ホテルの部屋は新しいために清潔で気持ちよく過ごせましたし、電車の音も気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

チェクインのあまりの長蛇にビックリ。
とても15時チェクインは無理と 悟りました。人気だから、仕方ないが、立ちでずっと待ち チェクインと全国割の手続きも立ち、全国割の手続きスタッフは、座ってパソコンやら、用紙記入。 こちらは、立ちで、全国割の用紙記入でした。
立地は、最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

立地良しの高級ビジネスホテルです。子どもと2泊しましたが、部屋から新幹線が見れて息子はとても喜んでました。ただ旅館や所謂星付き旅館と比べるとサービスやアメニティでは期待を下回ります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

あいち旅eマネーキャンペーンを利用して娘と二人で宿泊。23階の部屋で眺めも良く、下をのぞくと新幹線や在来線の発着風景がまるでジオラマのようで見ていて飽きることはありませんでした。室内もとてもきれいで、お風呂がユニットバスではないのも魅力でした。
先に荷物を預けたくて、昼頃受付ロビーに伺ったところ快く対応いただきました。「年末でもあり宿泊者が多く15時から17時過ぎまでチェックインで混み合うのでご注意ください。」とのことでした。
買物を済ませ、夕方受付ロビーに行くと案の定長蛇の列でした。夕食の予約時間まで部屋で少し休みたかったのですが、チェックインは諦め喫茶店やデパートで時間をつぶし、夕食を済ませた20時頃にようやく部屋に入ることができました。
出来れば、お昼の荷預けの際チェックインだけでもしていただけるとありがたかったです。
難点はそれでけ。ホテル自体は素晴らしく、朝食も美味しくいただきました。また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

新しくてきれいなのですが、豪華さは全くなく、おしゃれさもありません。隣は高島屋、駅にも直結、タクシー乗り場も１階にあり便利です。ホテルの駐車場はなく、高島屋などと共有なので駐車場まで歩いて１０分かかりますので、最小限の荷物をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

名古屋駅の側とは思っていましたが、マリオットアソシアホテルを利用している者としては
かなりの徒歩距離感を感じます。
フロントでルームキーでのエレベター操作やルーム照明の操作等の説明がなく
普通に説明なしで渡され、初めての利用者には戸惑いもありエレベターで悩みました。
ＪＲ東海グループのホテルとして、今後の戦略的にもそれなりのホテルとしてＰＲも
しているにもかかわらず・・・・少しサービス面では残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

営業開始日だったので充分な体制がとれていなくて、案内がわからず、フロントもわかりづらい。またエレベーターが部屋に直結していなく、乗換のエレベーターも遠い為、不便と迷いがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

総合的には満足です。綺麗でゆっくり出来る部屋です。しかし、従業員の方が不慣れな方ばかりで協力体制もかなり残念な感じです。丁寧ではありますが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

駅と直結で便利な立地。ビル内には店も多く、妻子は買い物が楽しめたようだ。建物は新しく、きれいであった。子は部屋に置いてあったタブレットが気に入った様子であった。朝食のビュッフェが有名なようで妻は楽しみにしていた。評判通り、素晴らしい食事が楽しめた。唯一の不満はチェックイン時にホテルフロントで支払った朝食の料金を間違えられたことである。店に入るときに妻が平日と休日は料金も異なり、出てくる食事の内容が違うことをつぶやかなければスルーしていた。料金についての疑問を店のスタッフに告げた後、少し時間を空けてホテルの○○マネージャーという肩書の方が席まで来て謝罪され、クレカの請求料金を訂正することを約束してくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月