クチコミ

総合評価
4.47
1,350
5
594
4
320
3
50
2
22
1
12
部屋
4.54
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.61
朝食
4.68
夕食
-
温泉・お風呂
4.40
設備
4.40
清潔さ
4.57
クチコミのAI要約
名古屋駅直結の利便性と、清潔な客室から新幹線や在来線を望めるトレインビューが好評です。朝食では名古屋名物を含む多彩なメニューが提供されており、スタッフの丁寧な対応も評価されています。また、浴室とトイレが独立した設計や、充実した設備に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
998
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ひとりごと1974
50代/男性|7 件のクチコミ
名古屋駅直結で便利、また泊まりたい場所

名古屋駅直結でロケーションは最高。 お部屋も綺麗でしたが、バスルームのガラスが汚れていて少し残念でした。 残念なところは差し引いても、また名古屋に来たら泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋 JR ゲートタワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅直結の立地やお部屋を褒めていただいた一方で、バスルームのガラスに汚れがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件はすぐに清掃スタッフへ共有し、今後の客室チェックを徹底いたします。 それにもかかわらず「また泊まりたい」との温かいお言葉をいただき、大変励みになります。次回は完璧な状態でお迎えできるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 名古屋 JR ゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-08-31
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ゴルファー05
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ののくらげ
20代/男性|1 件のクチコミ
大人も満足できました

3歳息子の誕生日で利用 ロビーからも見えたため部屋ではあまりみませんでしたが、満足です。 車掌の服を着ての写真撮影のサービスもありましたが、朝のバイキングに夢中で忘れてしまいました… チェックインの際もしくは夜ご飯前に撮影するのがいいかもです 他のホテルも検討しましたが、夢中で見ることはなかったので部屋から見れるくらいが丁度いいと思います。 また、ドクターイエローなど特別な車両を見るために時間を合わせるのも大事だと後々思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
23
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この度は、お子様のお誕生日という大切な記念日に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食やロビーや客室から見える電車にご満足いただけたご様子で光栄に思います。 今回、車掌服での写真撮影をご利用いただけなかったとのこと、少し残念ではございますが、またの機会がございましたら、ぜひチェックイン後やご夕食前のお時間に撮影をお楽しみください。 今回いただいた貴重なご意見は、今後より良いサービスを提供するための参考にさせていただきます。 撮影のタイミングなど、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう今後の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-09-10
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
かほりさんさん
50代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で立地抜群、朝食も美味しく快適

朝食とてもおいしかったです。バイキング形式ですが和洋中いろいろあり美味しいです。帰りにホットコーヒーテイクアウトできるのもいいサービスです。駅の中にあり、とにかく立地がよいです。てもみんがすぐ近くにあり出張で毎日利用しました。お部屋はすごく広いわけではないですが清潔で、全く不満はありませんでした。雨で傘の貸し出しもありよかったです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食やテイクアウトのコーヒーサービス、また当ホテルの立地につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋の清潔さや雨天時の備えにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 「また利用します」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あきもずんこ
40代/男性|10 件のクチコミ
名古屋駅直結で便利、朝食とスタッフの対応に感謝

名古屋駅直結で大変便利でした! 朝食のバイキングも様々な種類があり、大変満足しています! 1歳の娘も連れていったのですが、朝食時のスタッフの皆様の温かい対応にも大変感謝しております! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
281
不適切なクチコミを報告する
あきもずんこ様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-07-13
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
sato41
60代/男性|1 件のクチコミ
台風の中でも安心、上級会員並みの親切な対応

台風7号8号が、相次いで来る中、結婚式の前泊で、利用しましたが、フロントのチャックインから、チャックアウトまで、安心の対応でした。 雨対応で、傘用意いただき、チャックアウト後も、クロークで荷物も、預り対応あり、非常に、親切な、対応で、良かったです。 Hyattグループを普段利用していますが、上級会員並のサービスでした。 ありがとう!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
274
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sato41様 この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご結婚式という大切なご予定の前泊に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。また、台風によるお足元の悪い中ではございましたが、チェックインからチェックアウトまで安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 雨天時の傘のご用意や、お荷物のお預かりなどのサービスがお役に立てたようで何よりでございます。 これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-06-29
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
とけい2021
50代/女性|12 件のクチコミ

部屋は広くて、お風呂も洗い場がありゆったりくつろぐことができました。ドライヤーも新しいし、大変よい宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。 お部屋や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 ドライヤーにつきましても、お褒めいただき光栄です。 また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
11057122
50代/女性|9 件のクチコミ

今回も新幹線の発着が楽しめるお部屋でした 次もそうだといいなと期待しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も当ホテルの特徴であるトレインビューのお部屋にて、新幹線の発着風景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-08-31
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
マサハル8455
60代/男性|14 件のクチコミ
高島屋直結で買い物に便利、新幹線も見える

高島屋と駐車場に直結してる為買物等に便利です。大体月に一度は一泊二日で利用しており買物、食事には最適なホテルです。部屋はいつも新幹線が見える部屋を予約しており列車を見るのも楽しみの一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
マサハル8455様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、毎月のようにお越しいただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 高島屋や駐車場との直結という立地を活かし、お買い物やご滞在を楽しんでいただけているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、新幹線が見えるお部屋からの景色も毎月の楽しみのひとつにしていただいているとのこと、非常に光栄です。 今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Nagoya202607
1 件のクチコミ
朝食の豊富さとトレインビューに大満足

朝食がとてもバラエティに富んでいて、3歳の息子も大喜びでした。 お部屋も清潔でトレインビューのお部屋がとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
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Nagoya202607様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食や客室、眺望にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。 また名古屋にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-07-13
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
マイネームisはる
40代/男性|71 件のクチコミ

最高レベル。駅から歩かないようで歩くことだけ注意だが、基本はかなりハイクラス。その分親身でないようにもうつるが、女性の店員さんのホスピタリテイよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
マイネームisはる様 この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルを高く評価してくださり、大変光栄に存じます。また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、駅からのアクセスやスタッフの対応について貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、より多くのお客様に温かみのあるおもてなしを感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
飛旅電旅飛
40代/男性|3 件のクチコミ
お部屋が清潔でリラックスできました

とにかくお部屋が清潔でリラックスできた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後も快適で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-06-22
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ささやん3690
8 件のクチコミ
清潔感はあるが朝食やランドリーに改善の余地あり

部屋は狭いですが、新しいホテルのため、清潔感は抜群でした。フロントやレストランの対応も問題ありません。改善点は、 朝食ブュッフェ。お皿やカップ、全て重みのある陶器で、ブュッフェには向いてないタイプ。持ちながら回るのが重たくて。とくに子連れにはかなり大変でした。また席も自由席のため、2人なのに、大テーブルを使っていたり。。ホテル側が指定すべきだと思います。ランドリーもありますが、外国人が多く、完了しても取りに来ず長らく放置。。おかげでランドリー待ちに一時間取られました。こちらもホテルが管理すべきだと思います。予約制にするなど。改善の余地有りですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
不適切なクチコミを報告する
ささやん3690様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 一方で、朝食ブッフェの食器や座席のご案内、およびランドリーのご利用に関しまして、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 朝食時の食器につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。朝食会場の座席管理やランドリーのご利用ルールにつきましても、混雑時の運用方法を含め、より快適にご利用いただけるよう検討させていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-08-11
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
メックス氏
30代/男性|5 件のクチコミ
出張時の定宿に決定!コスパと設備が最高

出張が多くいつも新幹線からすぐのホテルに宿泊していますが、このホテルが1番値段もリーズナブルな上に部屋、施設、設備ともに今までで1番いいです。 名古屋に出張の際は必ずここに今後止まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
504
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 出張で多くのホテルをご利用されているお客様から、「今までで一番良い」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。立地の利便性に加え、お部屋や施設、設備についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後もご期待にお応えできるよう、快適なご滞在と心を込めたおもてなしの提供に努めてまいります。 また名古屋へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-05-30
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
<♡♡♡♡♡>
20代/女性|1 件のクチコミ

1年に一度は利用しています。 駅直結でアクセスも良く、施設も大変綺麗です。同フロアにコンビニ、同ビル内にレストラン街もあるので快適かつ便利です。 朝食が豪華だったのですが今年に入ってから品数が減ったような…? 勘違いでしたら申し訳ございませんが、前回美味しくて今回食べたいなと思い伺いましたが、無くなっているものが毎年少しずつあるような気がします。 残念な気持ちにはなりますが味は美味しいですし素敵な店内で朝からリラックスできます。晴れていると窓から愛知の景色が一望できるのもいいですね。飛行機を見るのがお気に入りです。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
380
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この度も当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 毎年ご利用いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、駅直結の利便性や施設の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 朝食メニューについて味に満足いただけた一方で、ご期待に沿えない点があり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。メニュー内容は季節や食材の状況などに応じて変更を行っておりますが、以前お楽しみいただいたお料理が見当たらなかったとのご意見は、今後のメニュー構成を検討するうえでの貴重なご意見としてレストラン担当者へ共有させていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービス・お食事ともにより一層努めてまいります。 また次回お迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-06-13
4
その他
友達
2026年5月宿泊
チェリー好き
70代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で名古屋めし朝食も良いホテル

駅直結なので、ロッカーを探さなくてもいいのが便利です。 朝食も名古屋めしが揃っていて良かったです。 トレインビューの景色は良かったのですが、夜中に若干音が聞こえました。 お風呂も良かったし、また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
404
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの駅直結という立地や、朝食では名古屋めしをお楽しみいただけたほか、トレインビューの景色やお風呂にもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 一方で、夜間の列車の走行音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。立地上、線路側のお部屋では音が聞こえる場合がございますが、貴重なご意見として今後のより快適な環境づくりの参考とさせていただきます。 それにもかかわらず、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-05-30
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
エルにゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
名古屋駅直結で便利、朝食も美味しいホテル

駅直結のホテルだったので選びました。部屋も綺麗で特にパジャマはとても着心地が良かったです。朝食のビッフェも名古屋の名物が折り込められていて美味しかったです。名古屋駅直結のためどこに行くにも便利でした。ただ線路側の部屋だったので夜走る貨物列車の音がうるさかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
412
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やお部屋の清潔さ、パジャマの着心地、また朝食ビュッフェにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。名古屋ならではのメニューもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、線路側のお部屋では夜間の貨物列車の走行音によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。立地上、線路に近いお部屋では音が気になる場合がございますが、いただいたご意見を今後の客室設備向上の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また名古屋へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-05-30
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ユキ4032
40代/女性|10 件のクチコミ
前回同様、名古屋に来たらここが良い

リピートです。前回同様、大満足です。綺麗だし、立地もすごく良いし、お風呂シャワーの出も良いし、部屋着もワッフル地で着心地良いし、朝食も美味しいし(朝食レストランに前にいた警備員のおじさまの感じがとてもよかったです)、名古屋にきたときはここがよいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
427
不適切なクチコミを報告する
この度はまたのご利用とのこと、誠にありがとうございます。 当ホテルの清潔感や立地、客室設備に加え、朝食に関しまして高く評価して下さりとても光栄に思います。 ぜひまた名古屋に来る際は当ホテルにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-05-15
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ちぃにょん
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、ベッドの寝心地も良いホテル

色々な方の口コミを読んで、名古屋JRゲートタワーホテル様にしました。 口コミの中にはちょっと残念な投稿もあったので少し迷いましたが、毎回アーティストのLIVE遠征の時は何かと便利な駅構内のホテルに泊まる事が多いので、今回もこちらのホテルに決めました。 接客も良く、気持ち良く対応していただきました。 お部屋は広くはありませんが、寝るだけで何をするわけでもないので私達には十分なお部屋でしたし、ベッドの寝心地が良かったです。 ロケーションは前がビルだったので少し残念でした。 お部屋・水回りなど清潔感があって良かったです。 出来ればバス・トイレ別でツインが良かったですがお部屋が取れませんでした(残念) 今の時期まだ乾燥するので、最初からお部屋に加湿器が設置されていると良かったなと思いました。 それと、花粉症なのでティッシュの予備をひとつ置いてもらえると助かったなと思いました。 LIVEの影響で泊まった日の金額が高かったんだと思いますが、通常の金額で泊まれたら大満足なホテルだと思います。 また機会があったら、次は朝食付きで予約してみたいなと思います。 母とふたり、とても良い時間を過ごさせていただきました! どうもありがとうございました(*´˘`*)♡ また名古屋でLIVEがある際は予約させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします♡


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
452
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、大切な遠征の宿として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 一部の口コミでご不安な点もあったかと存じますが、最終的に私共を信頼してご予約いただけたこと、大変光栄に存じます。 駅直結の利便性や、清掃、スタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同安堵いたしました。加湿器やティッシュの予備、バス・トイレ別のご要望につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として共有させていただきます。 次回ライブで名古屋へお越しの際は、ぜひ自慢の朝食もお召し上がりいただきたいです。またお二人にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぴぃすけ0031
50代/女性|3 件のクチコミ
タイミングかもしれませんけど。

お世話になりました。 朝食バイキングは種類もたくさんあり、席もたくさんあり、係のかたが絶えずいらっしゃるので過ごしやすかったです。 お部屋は… 新幹線が見える部屋ということで、お子様は楽しいかもしれません。 ただ浴室とトイレが別なのですが、お風呂からトイレが丸見えなこと、浴室のアメニティのシャンプーのポンプが壊れて中身が出てこなかったので、確認した方が良いかもしれません。 後は、チェックイン時混雑していたせいか、係の方がお声をかけていただいたのですが、運悪くカウンターが空いて私の後ろの方が先にチェックインされてました。 幸い時間に余裕があったので良かったのですが、もしかしたら、チェックイン後に出かける方とかには少し注意したほうが良いかもしれません。 後は楽しく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
447
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングにつきまして、種類やお席の環境、スタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 しかしながら、客室設備においてご不便をおかけし申し訳ございません。浴室アメニティのシャンプーポンプ不具合につきましては、再発防止に努めてまいります。また、浴室とトイレの仕様に関するご意見も、今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。 さらに、チェックイン時のご案内につきましても配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。お客様へのお声がけやご案内の順序について、スタッフ間での連携を見直し、よりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。 そのような中でも良い評価をして頂き、心より感謝申し上げます。今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 名古屋JRゲートタワーホテル
名古屋JRゲートタワーホテル
2026-04-16