クチコミ

総合評価
4.30
5,169
5
1,157
4
1,062
3
118
2
18
1
7
部屋
4.29
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.07
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.19
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
3,699
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ともともともに
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食のうなぎご飯が美味しい

朝食が美味しかったです。 朝食は全体的に良かったですが、うなぎご飯、かき揚げが特に美味しかったです。 うなぎご飯は美味しくて5杯も食べてしまいました。 出汁があってうな茶でも食べられます。 うなぎは前日に宿泊した別の某ホテル夕食でも頂きましたが、それよりもかなり質が高く美味しいうなぎでした。 ロケーションは駅から少し遠いですが、歩いても苦にならない距離で浜松城から近かいのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【12時アウト ふたり旅・カップル応援プラン】〜朝食付〜

95
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 朝食につきまして、特にうなぎご飯やかき揚げをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 うな茶としてもお楽しみいただき、思わず5杯お召し上がりいただいたとのお話に、スタッフ一同とても嬉しく、また励みになっております。 さらに、他施設でのお食事と比較してもご満足いただける内容であったとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。 また、立地につきましても浜松城へのアクセスなどご評価いただきありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、駅からは少し距離がございますが、その分落ち着いた環境でお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くぼたゆや
30代/女性|1 件のクチコミ
親切な対応と浜松城散策も楽しめるホテル

チェックインから親切にご対応くださいました!イン時間より早くの到着だったにも関わらず、部屋に通してもらえて、ゆっくり休めました。徒歩圏内に浜松城があり、散策も楽しめます。チェックアウト時も親切なご対応で、いい気分で出発できました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
366
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 チェックインからチェックアウトまでのスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。ご到着時にはお部屋でゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 また、徒歩圏内の 浜松城 での散策もお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。 「いい気分で出発できました」とのお言葉は、私どもにとりまして大変励みになります。今後もお客様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また浜松へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 久野 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-02
5
その他
家族
2026年3月宿泊
りょたろう
40代/女性|1 件のクチコミ
受験生に優しい配慮と満足の滞在

受験生の息子と滞在。 受験生に配慮した掲示もあり、更にお水とホットアイマスクをいただき、とても喜んでいました。 清掃無しを選んだのですが、タオルや部屋着、ゴミ出しの仕方があると良かったです。丁寧に対応いぢき、全体的にとても満足でした。 また合格したら、行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
430
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。 「また合格したら、行きたいと思います」とのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みとなります。 今後も清潔で安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 また浜松へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 三澤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
strategic
40代/男性|4 件のクチコミ
ロイヤルホストでパンケーキを堪能しました

ロイヤルホストのパンケーキ🥞が食べれて良かったです! また、利用させて頂きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、私どもの朝食ではロイヤルホストのパンケーキをお楽しみいただくことができます。 レストランスタッフがロイヤルホストへ行き、作り方を学んできましたので、喜んで頂くことができ大変嬉しく存じます。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
たかし91383221
222 件のクチコミ
朝からうなぎが食べられるホテル

朝からうなぎが食べられます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
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この度は市内数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のうなぎをお召し上がりになったとのことで、お写真までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 私どもとしてもこの度看板メニューをお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。 お客様皆さまが素敵な一日の始まりを迎えられますよう想いを込めて、今後ともより豊富な種類とご満足いただける品質の朝食提供に努めて参ります。 この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
strategic
40代/男性|4 件のクチコミ
リッチモンドホテル浜松 朝食

また利用させて頂きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。また、浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 素敵な写真を共有いただきありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 またご利用いただけるとのことでスタッフの大きな励みでございます。 次回お越しの際もご満足いただけるご宿泊を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 久野 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-18
5
その他
一人
2026年4月宿泊
さーけすーきー
50代/男性|14 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 素敵なお写真、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。自慢の鰻ご飯もお召し上がりいただけたようで嬉しく存じます。 ご朝食のお味や会場の雰囲気はいかがでしたでしょうか。ご満足いただけたのでしたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 さらに美味しく、すみずみまで心遣いの行き渡ったご朝食を目指してまいります。 浜松市内にお越しの際はぜひまたリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 菅沼 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くまさん8
50代/女性|2 件のクチコミ
GW直前でも予約できた喫煙ルームと快適ラウンジ

浜松祭りに行こうと急遽決まり、喫煙ルームしかありませんでしたが、GW直前に予約できてよかったです。 提携駐車場も近くにあり不便ではありませんでした。 ラウンジも快適に利用できました。 次は朝食付きで泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

2026年GW 素泊まりプラン

13
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 浜松祭りに合わせたご宿泊先として私どものホテルをお選びいただき、ゴールデンウィーク直前のご予約にもかかわらずご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 今回は喫煙ルームでのご案内となりましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 また、提携駐車場やラウンジにつきましてもご不便なくご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 次回はぜひ、ホテル自慢の朝食もお楽しみいただければ幸いです。 浜松らしいメニューをご用意してお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
cfsmoom
50代/女性|1 件のクチコミ
浜松まつりへのロケーション良し

浜松まつりに行くために宿泊させていただきました。皆様の対応もよく、お祭り会場までも程よい距離で概ね満足でした。一点残念だったのはラウンジ利用についての説明がなく、利用したいときには営業時間が終わっていました。こちらも確認すればよかったことですが…★一つ減点させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

2026年GW 素泊まりプラン

40
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジ利用についてのご案内が不足しており、ご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 本来であれば、チェックイン時に営業時間やご利用方法を分かりやすくご説明すべきところ ご不便とご期待に沿えない結果となってしまいましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は館内案内をより丁寧に行い 皆さまに快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 しかしながら浜松まつりでのご滞在先として当ホテルをお選びいただき、 またスタッフの対応や会場までの立地につきましてご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 また浜松へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
広々清潔な部屋と快適な寝心地、防音も◎

お部屋も広く、全体的に清潔感があり、シモンズのベットも大きくて寝やすかったです。幹線道路沿いの割には防音もしっかりしており、あまり隣室上下階などの音も気にならぶ静かに過ごしたい私にとってはこの上ない滞在でした。部屋のお風呂も広めで、シャワーヘッドがリファだったのも高評価。1点、トイレのペーパーホルダーの上がホコリだらけでした。トイレに座ると目の前にあり、目につく箇所なので掃除の際は注意いただきたいと思います。今回は自分でホコリ取っときましたが…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 トイレットペーパーホルダーの清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 すぐに清掃スタッフに共有し、トイレットペーパーホルダー以外にも清掃漏れが無いよう徹底して参ります。 しかしながら、ご滞在中はお静かにまた快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。 「この上ない滞在でした。」とのお言葉も頂戴し、 また、リファのシャワーヘッドもお気に召していただく事ができ大変嬉しく存じます。 リファのシャワーヘッドが設置されているお部屋は、ツインルーム・デラックスダブルルーム・レディースルームのみでございますので、もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら、上記のお部屋をご予約いただければと思います。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
zako0225
70代/男性|33 件のクチコミ
部屋広く清潔、朝食美味しくてコスパ最高!

妻と二人で泊まりましたが、部屋も広く全体的に清潔感がありました。朝食バイキングもバラエティー豊かで、とても美味しかったです。チェックアウトが12時までのプランだったので、車を置いたままゆっくりと浜松城や周辺を散策できました。コスパも最高!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【12時アウト ふたり旅・カップル応援プラン】〜朝食付〜

63
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、さらに朝食バイキングにつきまして ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 奥様とのご滞在が快適なものとなりましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 また、ゆっくりと浜松城や周辺散策をお楽しみいただけたとのこと、 浜松でのご滞在が充実したものとなったご様子に嬉しく感じております。 「コスパ最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも快適でご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、 また浜松へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-28
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
きーのーと
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食ビュッフェが魅力

朝食付きプランを利用しました。ビュッフェ形式でミニうな丼、浜松餃子、茶そば等の静岡名物を丸ごと堪能できました。後から朝食券を購入しようとすると宿泊客で2200円掛かるようですがそれでもお値段以上の価値があると思います。 お部屋はキレイで備品のシャンプーやボディソープも質が高く、エアコンもよく効いて快適に過ごせました。 歩ける距離ですが浜松駅からやや遠く、飲食店やコンビニを探すと駅周辺まで行くことになりがちな点だけ少し不便に感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食ビュッフェにてミニうな丼や浜松餃子など静岡名物を存分に堪能していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「お値段以上の価値がある」とのお言葉は、料理スタッフにとっても最高の励みとなります。また、客室の清潔感やアメニティ、空調についてもご満足いただけたようで安心いたしました。立地に関しまして、駅からの距離でご不便をおかけした点があったかと思いますが、フロントでは近隣の飲食店やコンビニをご案内するマップも用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひお気軽にお尋ねください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 鈴木
リッチモンドホテル浜松
2026-04-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
美瑛が好き
40代/男性|5 件のクチコミ
いつも利用しています

部屋にあるドライヤーの風が弱いところだけが、ネックです。だから、いつもドライヤー持参です。 その点以外は満足しています。 足を怪我して松葉杖での宿泊でしたが、フロントの方のお気遣いが心地よかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただいまして誠にありがとうございます。 お部屋のドライヤーにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。 しかしながら、その点以外は満足していると仰っていただき感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応につきましても「心地よかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様に安心してご利用いただける上質なホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅沼 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
みずきれい
60代/男性|14 件のクチコミ
地元名産と高いスタッフレベルに満足

少しづつ地元名産を食べるのに丁度良いです。十分満足出来ました。また、こちらのホテルは、スタッフのレベルが高く、安心の御用達です。もっとホテルも増やして欲しいですね。 贅沢言えば、サウナとかも欲しいです。これは棲み分けですかね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。 地元名産のメニューにご満足いただけて大変嬉しく存じます。また、スタッフのレベルに対しても「安心の御用達」と仰っていただけて私どもの冥利に尽きる思いでございます。 サウナについてなど、お客様のご期待のお声も嬉しく拝読いたしました。 お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同いっそう精進してまいります。 ご朝食メニューも、季節により更新してまいりますので、浜松市内にお越しの際は是非またリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅沼 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-04
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
マウリシオ
60代/男性|2 件のクチコミ
夜中の騒音対応と朝食に満足

夜中に機器の故障か、音がうるさく目が覚めだが、フロントに連絡したら速やかに対応して頂け、謝罪も丁寧でした。ほかなお客さんに影響しなければ良いと思います。 朝食は、色々な浜松ご飯もあり、美味しかったです。ただ、浜松なのにオレンジジュースが無かったのは残念でした。 また、宿泊しても良いなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【12時アウト ふたり旅・カップル応援プラン】〜朝食付〜

197
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申しあげます。 夜間に機器の不具合と思われる音によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休みいただくべきお時間にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。今後は同様のことがないよう、設備点検の強化に努めてまいります。 また、朝食につきまして「美味しかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。一方で、オレンジジュースのご用意がなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後のメニュー検討の参考とさせていただきます。 最後に「また宿泊しても良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また浜松へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 フロント 久野 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-04-02
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ひらぽん。
50代/女性|1 件のクチコミ
素泊まりで利用、親切対応でスムーズチェックイン

翌日浜松アリーナでの大会応援のため車にて、AM1:00過ぎ到着、インターホンで到着を伝えるとスタッフの方が来てくださり駐車場の説明いただき、チェックイン(素泊まり)、親切に対応いただきスムーズに部屋に!小5男児と大人2人…ベットはきつきつでしたが、仮眠とるには○、翌日チェックアウトもスムーズにできました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
191
不適切なクチコミを報告する
この度は市内で数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大会前夜でのご宿泊とのことで、ご到着の際は大変お疲れであったかと存じます。 本来であれば皆様ごゆっくりお寛ぎいただくことが第一の所を、お休みの際はベッドサイズの関係でご不便をおかけしてしまったことはホテルスタッフとして大変心苦しく存じております。 しかしながら一方でスタッフの対応やチェックアウトのシステムなど、随所におきましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮かつ励みになる思いでございます。 お客様からいただいたお言葉やご意見を大切に賜り、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 また浜松市内にお越しの際は、是非私どものホテルにお立ちよりいただけましたら幸いに存じます。 フロント 高橋 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-03-30
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
えむちゃん
30代/女性|7 件のクチコミ
女性専用の部屋と最高の朝食バイキング

出張の際に利用させていただきました。お部屋のグレードを女性専用のお部屋にしていただき、広々としたベッドでとてもゆっくり過ごすことができました。清潔感もあり、安心して滞在できたのがとても良かったです。 そして何より、朝食バイキングが本当に素晴らしかったです。出張でこれまで色々な地域のホテルに宿泊してきましたが、その中でも一番良かったと感じました。種類がとても豊富で、どれをいただいても美味しく、朝から大満足でした。 また浜松に来る機会があれば、ぜひこちらに宿泊したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シングル / ダブルルームがお得!!〜 自慢の朝食付きプラン〜

356
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご出張の際のご滞在先として私どもをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 女性専用のお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、 また清潔感やベッドについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 安心してお寛ぎいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 さらに朝食バイキングにつきましても、 「これまで宿泊されたホテルの中で一番良かった」とのお言葉をいただき レストランスタッフをはじめ大変光栄に存じます。 浜松らしいお料理もお楽しみいただき、 一日の良いスタートとなっておりましたら幸いでございます。 これからもご出張の疲れを癒していただけるホテルであり続けられるよう サービス向上に努めてまいります。 また浜松へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
masaaki2460
60代/男性|33 件のクチコミ
清潔でリラックス、朝食も美味しいホテル

浜松駅から少し離れてえいますが徒歩圏内、いつも歩きます。  ホテルは清潔でリラックスした時間が流れていきます。 浜松では選択候補で3位に位置しています。 朝食もおいしく必ずいただきます。 今回残念だったのは好物の餃子が出ていなかったことです。 次の利用の時にはと楽しみにしています。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シングル / ダブルルームがお得!!〜 自慢の朝食付きプラン〜

268
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず 今回餃子がなく残念なお気持ちにさせてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、ホテルの清潔さやリラックスしてお過ごしいただけたこと、さらに朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。浜松駅から少し距離がある中、いつも徒歩でお越しいただいているとのことにも感謝申し上げます。 また、浜松でのご宿泊先の選択候補の一つとして挙げていただいていることは、私どもにとって大変光栄でございます。 次回ご利用の際には、浜松餃子の提供を徹底すると共に 今回以上にご満足いただけるご滞在になるよう努めてまいります。 またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-03-14
4
その他
家族
2026年3月宿泊
hakui4527
40代/男性|2 件のクチコミ
コスパ最高!朝食も良く、家族も満足

コストパフォーマンスが良すぎました。 アルコールの自販機で 新型紙幣と五百円玉が使えなかったことだけが残念でした。コンビニがそこまで近くないので寒かったり天候の悪いときはあらかじめコンビニで調達必須ですね。 冷蔵庫もあるし、座り心地の良い椅子もあるのでゆったり一人部屋飲みもできます。 あと、周辺に飲食店がそこそこあるので外で1人飲みも良さそうです。 朝食も過不足ない品目数、味も良し、お皿を下げていただくタイミングも適切。 今回は家族で泊まりましたが、コストパフォーマンスに厳しい妻も不満なしだったようです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
225
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 はじめに、アルコール自動販売機が新紙幣および五百円硬貨に対応しておらず ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉や 朝食についてもお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の椅子や冷蔵庫もご活用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 また、ご家族でのご宿泊で「コストパフォーマンスに厳しい奥様にもご不満がなかった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 当ホテル周辺には多くの飲食店もございますので、次回お越しの際もお部屋でも外でも浜松でのお食事やお酒をお楽しみいただければ幸いです。 また浜松にお越しの際は、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
141 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食に大満足

立地はそこまで良い訳ではないけど、困る程ではありません。 敷地内の駐車場は少しわかりにくいですが、雨でも濡れずに行けるので良いです。 部屋も広く綺麗ですし快適です。 それよりスタッフの対応が素晴らしいです。 朝食は種類も多く地元の食べ物もあるのでとても満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
248
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。 立地や敷地内駐車場につきまして、ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。またスタッフの対応について「素晴らしい」と仰っていただき、感無量でございます。 お客様の貴重なお声を励みに、さらなるサービスの向上を目指し精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。浜松市内にお越しの際は是非またリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 菅沼 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-03-07