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リッチモンドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
総合3
予約した部屋が、禁煙のはずなのにタバコくさく、到着後すぐに変えてもらいました。差額を取られるということでしたが、交渉していただいて結局同額ですんだので良かったです。そのほかについては、おおむね普通。値段相応というかんじでしたが、朝食バイキングで浜松名物をたくさんたべられたのはすごく良かったです！
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご案内した禁煙のお部屋ではお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。早速清掃スタッフに改善するように申し伝え、常にお客様に清潔なお部屋を提供できるように努めて参ります。朝食に関しましては、気に入って頂けました様で、レストランスタッフも大変喜んでおります。大切な一日の始まりの朝食を、より楽しんでいただけますよう、メニューも季節毎・日毎に変えてご用意しております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、また何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
予約した部屋が、禁煙のはずなのにタバコくさく、到着後すぐに変えてもらいました。差額を取られるということでしたが、交渉していただいて結局同額ですんだので良かったです。
そのほかについては、おおむね普通。値段相応というかんじでしたが、朝食バイキングで浜松名物をたくさんたべられたのはすごく良かったです！
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内した禁煙のお部屋ではお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。早速清掃スタッフに改善するように申し伝え、常にお客様に清潔なお部屋を提供できるように努めて参ります。
朝食に関しましては、気に入って頂けました様で、レストランスタッフも大変喜んでおります。大切な一日の始まりの朝食を、より楽しんでいただけますよう、メニューも季節毎・日毎に変えてご用意しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、また何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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