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リッチモンドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
食事5
出張利用です。リッチモンドホテル様は全国各地で利用させていただいてます。安定感のクオリティとサービスで、いつも快適な時間を過ごせています。ただ、今回はチェックインの際にアメニティをいただけなかったので残念でした。いつもは女性アメニティとして色々と選ばせていただけるのですが、そのサービスはなくなったのでしょうか？女性のスタッフさんでしたが、忘れていたのでしょうか。部屋や朝食が非常によかった分、そこだけが残念でした。
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いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂けた事に重ねて御礼申しあげます。しかし、今回はお客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。今も女性のお客様にはチェックインの際にフロントでアメニティのプレゼントを致しております。私どものスタッフのミスでお客様にお渡し出来ず誠に申し訳ございません。今後は同じことが起こらぬようサービス提供の見直しをし、向上に努めて参ります。ご気分の優れない中ご投稿くださり誠にありがとうございます。勝手なお願いではございますが、また浜松にお越し頂く機会がございましたらリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。フロント鈴木支配人
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テラスガーデン美浜リゾート（沖縄県）
4.0
投稿日：2016-09-23 00:22:50
リッチモンドホテル浜松（静岡県）
3.0
投稿日：2016-02-25 00:28:15
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食事5
sao(・ω・)さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
出張利用です。
リッチモンドホテル様は全国各地で利用させていただいてます。安定感のクオリティとサービスで、いつも快適な時間を過ごせています。
ただ、今回はチェックインの際にアメニティをいただけなかったので残念でした。
いつもは女性アメニティとして色々と選ばせていただけるのですが、そのサービスはなくなったのでしょうか？
女性のスタッフさんでしたが、忘れていたのでしょうか。
部屋や朝食が非常によかった分、そこだけが残念でした。
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いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂けた事に重ねて御礼申しあげます。
しかし、今回はお客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。今も女性のお客様にはチェックインの際にフロントでアメニティのプレゼントを致しております。私どものスタッフのミスでお客様にお渡し出来ず誠に申し訳ございません。今後は同じことが起こらぬようサービス提供の見直しをし、向上に努めて参ります。
ご気分の優れない中ご投稿くださり誠にありがとうございます。勝手なお願いではございますが、また浜松にお越し頂く機会がございましたらリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
フロント鈴木
支配人