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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.94
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.59
  • 食事4.37

設備・アメニティ3

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-14 23:06:32

GW期間に利用しました。
夜遅い到着でホテルの駐車場には入れませんでしたが、契約駐車場はすぐ近くなので苦痛ではありませんね。
こちらのホテルは2度目の利用でしたが、フロントの方とは話がかみ合わず、一つ一つ確認しました。
シャンプー・リンスなど、少し変わったんでしょうか。線香臭くて、個人的には前の方が香りがよかったと思います。
今回は色々残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
リッチモンドホテル浜松 2016-05-15 08:45:39

この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
仰せの通りホテル隣接の立体駐車場は、営業時間が朝7時から夜11時間まででございます。徒歩1~2分圏内に24時間の提携駐車場も2箇所ございますので、ご足労をお掛け致しますが何卒ご理解ご協力のほど、お願い申しあげます。
また今回は連泊ECOプランでのご宿泊でございましたのでご説明に時間を要したものと存じますが、分かり難いご説明で申し訳ございませんでした。
シャンプー類につきましては今春入れ替えをさせて頂きました。以前と同様にポーラ社製ですが、今回はジェイエという新商品で自然の持つやさしさ・力強さに、確かな科学の力をプラスして、自然由来の90%以上を実現しながら、豊かな泡立ちやしっかりとした洗いあがりが特徴で、今までのポーラのオーガニックナチュラル系商品では難しかった、やさしさと心地よい使用感を追求した商品でございます。前回のアロマエッセシリーズも好評でしたが、全社的に入れ替えとなりました。
これからも皆さまから頂戴しましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、施設の充実ならびにサービス向上に取り組んで参りますので、今後とも引続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
■2連泊確定の方限定!ECOプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル 1ベッド幅140cm 17.6平米】