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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.92
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.59
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-20 09:20:46

比較的新しい施設でもあり、部屋、風呂など清潔に保たれていて問題はない。立地は、静かな点は評価できるが、駅から遠いので徒歩に場合は不便だし、コンビニも大通りの反対側にしかない等がマイナス点。部屋に空気清浄機、ズボンプレッサーが設置されていたのは便利。朝食は、常に「ひつまぶし」があるのは大変良いが、その他のメニューは、他のビジネスホテルと同程度かやや劣る印象。サービス全般は、大手チェーンの水準であり問題ないが、特に優れているというわけではない。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル浜松 2017-04-20 10:13:12

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは浜松駅から徒歩15分とご利用の皆様には大変なご足労をお掛けしております。
浜松駅からお越しのお客様には、タクシーのご利用か公共バスのご利用をお勧めさせて頂いております。タクシーですと約1メーター(約690円)バスは120円のご料金でお越しいただけます。所要時間は約5~8分程でございます。

またコンビニエンスストアはホテル最寄交差点にごございますが、道路を挟んで反対側の為信号に掛かりますと約5分程のお時間を頂戴しております。
ご宿泊の皆様にはご迷惑をお掛けしており、心苦しく感じております。その点も補って参りますよう精進いたします。

朝食もお召し上がりいただき嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お客様のご期待にお応えできなかったようで誠に申し訳ございません。
今後もレストランスタッフと連携し、新しいメニューの考案や品質の向上に努めて参ります。

今後もお客様からのお言葉を胸にサービスの向上に努め邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの予約がお得!】早割14+朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名(25平米)/ベッドサイズ122cm幅2台】