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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
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チェックインしてトイレに行こうと思い洗面所の扉を開けようとしたら施錠されていて入るのにコインで開けるような事態でした。清掃した後施錠するのですか…それとも誰かの悪戯ですか?あれがリッチモンドホテルさんのスタンダードなスタイルなのですか?清掃しないで次のお客さんを入れたのかと疑いました。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、私どもの不手際でお部屋のご用意に不十分な点があり、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。部屋のバスルームの鍵はもちろん開錠された状態でご用意させて頂きますが、清掃の際など思わず鍵に触れ半ロック状態になり、ドアを閉めたはずみで鍵がかかってしまうことがまれにございましたので、原因のひとつとして考えられます。いずれにいたしましてもご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご気分が優れない中ご指摘をいただきましてありがとうございます。今一度、清掃時の注意として取り組んでまいります。フロント 深田支配人
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山形駅西口ワシントンホテル(山形県)
1.0
投稿日:2019-09-15 00:05:21
リッチモンドホテル山形駅前(山形県)
4.0
投稿日:2019-09-08 19:02:35
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
5.0
投稿日:2019-09-08 19:01:43
静鉄ホテルプレジオ 静岡駅南(静岡県)
投稿日:2018-03-25 07:36:37
名鉄イン名古屋駅新幹線口(愛知県)
投稿日:2018-03-02 16:03:03
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風呂1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
S.KEI0123さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
チェックインしてトイレに行こうと思い洗面所の扉を開けようとしたら施錠されていて入るのにコインで開けるような事態でした。
清掃した後施錠するのですか…それとも誰かの悪戯ですか?
あれがリッチモンドホテルさんのスタンダードなスタイルなのですか?
清掃しないで次のお客さんを入れたのかと疑いました。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私どもの不手際でお部屋のご用意に不十分な点があり、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
部屋のバスルームの鍵はもちろん開錠された状態でご用意させて頂きますが、清掃の際など思わず鍵に触れ半ロック状態になり、ドアを閉めたはずみで鍵がかかってしまうことがまれにございましたので、原因のひとつとして考えられます。
いずれにいたしましてもご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご気分が優れない中ご指摘をいただきましてありがとうございます。今一度、清掃時の注意として取り組んでまいります。
フロント 深田
支配人