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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
禁煙の部屋が良かったのですが、喫煙ルームしか空いておらず、残念。仕方ないですが。でも、ケムリ臭かった…。子どもの添い寝OKだったのは有り難かったですが、スリッパ、3つ欲しかったです。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。大切なご家族でのご旅行の機会に私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。この度はご希望の禁煙ルームをご用意できず大変申し訳ございません。お盆期間という事もございまして、早い段階で禁煙ルームが満室のご案内となってしまいました。やむ終えず喫煙タイプのご宿泊になってしまったお客様には消臭対応も致します。事前にご連絡をいただければ対応いたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。また、お子様のスリッパのご用意もなく失礼を致しました。通常、添い寝のお子様にはアメニティのご用意はいたしておりませんが、ご要望がございましたら大人の方と同じスリッパをご利用いただく事もできます。フロントにお申し付け下さいませ。至らない点が多々ございまして大変申し訳ございません。お客様の立場に立ったサービスの見直しに努め改善に取組んでまいります。ご投稿をくださり誠にありがとうございます。フロント 鈴木支配人
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リッチモンドホテル浜松(静岡県)
3.0
投稿日:2017-09-12 12:39:54
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設備・アメニティ2
まめたろ0502さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
禁煙の部屋が良かったのですが、喫煙ルームしか空いておらず、残念。仕方ないですが。
でも、ケムリ臭かった…。
子どもの添い寝OKだったのは有り難かったですが、スリッパ、3つ欲しかったです。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
大切なご家族でのご旅行の機会に私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はご希望の禁煙ルームをご用意できず大変申し訳ございません。
お盆期間という事もございまして、早い段階で禁煙ルームが満室のご案内となってしまいました。
やむ終えず喫煙タイプのご宿泊になってしまったお客様には消臭対応も致します。事前にご連絡をいただければ対応いたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、お子様のスリッパのご用意もなく失礼を致しました。
通常、添い寝のお子様にはアメニティのご用意はいたしておりませんが、ご要望がございましたら大人の方と同じスリッパをご利用いただく事もできます。
フロントにお申し付け下さいませ。
至らない点が多々ございまして大変申し訳ございません。
お客様の立場に立ったサービスの見直しに努め改善に取組んでまいります。
ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
フロント 鈴木
支配人