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リッチモンドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
風呂は目立ちにくいですがカビていました。黒カビです。清掃が不十分と思います。また、お湯が安定して出ませんでした。熱かったり、冷たくなったり。費用に対して十分とは思えません。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂きながら大変ご不快な念をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご指摘の点をふまえ、清掃と設備の点検に取り掛からせて頂いております。お客様が仰って頂いたとおり、「費用に対して十分」な設備、サービスがあってこそ、快適さを感じていただけるものと痛感しております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんでした。フロント 深田支配人
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リッチモンドホテル浜松（静岡県）
2.0
投稿日：2017-09-27 23:59:36
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総合2
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king15thさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
風呂は目立ちにくいですがカビていました。
黒カビです。清掃が不十分と思います。
また、お湯が安定して出ませんでした。熱かったり、冷たくなったり。
費用に対して十分とは思えません。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂きながら大変ご不快な念をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご指摘の点をふまえ、清掃と設備の点検に取り掛からせて頂いております。
お客様が仰って頂いたとおり、「費用に対して十分」な設備、サービスがあってこそ、快適さを感じていただけるものと痛感しております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。誠に申し訳ございませんでした。
フロント 深田
支配人