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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
ダブルベッドの部屋に夫婦と幼児の3人で泊まりましたが、さすがに狭すぎました。3人とも寝られない状態でした。施設やサービスはとても良く朝食がおいしかっただけに残念です。チェックアウトの時、カードを自動機に入れるのを失念してフロントに出してしまいました。申し訳ありません。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。大切なご家族でのご旅行の機会に私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋はご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。今回お泊りいただいたお部屋はスタンダードダブルルームでございます。140cm幅のダブルベッドが1台のお部屋でございます。事前にご希望のお問い合わせをいただいたお客様には台数に限りはございますが、追加の簡易ベッドをご用意させていただくこともございます。お申し込みは前日まででして、追加料金は3,000円でのご案内でございます。また通常ですと、お広めのツインルーム(25㎡/セミダブルベッド2台)やデラックスダブルルーム(24㎡/クイーンサイズベッド1台)もご案内がございます。ご利用いただいたのが土曜日ということもございましたので、早くに満室になってしまった可能性もございますが、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討をお願いいたします。チェックアウトのお手続きがわかりにくく大変失礼いたしました。清算機が混雑している場合にはフロントでもチェックアウトを承ることができます。いつでもお声かけくださいませ。ご気分の優れない中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。今後もお客様に安心してお泊りいただけますようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。フロント鈴木支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
ダブルベッドの部屋に夫婦と幼児の3人で泊まりましたが、さすがに狭すぎました。3人とも寝られない状態でした。施設やサービスはとても良く朝食がおいしかっただけに残念です。
チェックアウトの時、カードを自動機に入れるのを失念してフロントに出してしまいました。申し訳ありません。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
大切なご家族でのご旅行の機会に私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋はご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
今回お泊りいただいたお部屋はスタンダードダブルルームでございます。140cm幅のダブルベッドが1台のお部屋でございます。
事前にご希望のお問い合わせをいただいたお客様には台数に限りはございますが、追加の簡易ベッドをご用意させていただくこともございます。
お申し込みは前日まででして、追加料金は3,000円でのご案内でございます。
また通常ですと、お広めのツインルーム(25㎡/セミダブルベッド2台)やデラックスダブルルーム(24㎡/クイーンサイズベッド1台)もご案内がございます。ご利用いただいたのが土曜日ということもございましたので、早くに満室になってしまった可能性もございますが、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討をお願いいたします。
チェックアウトのお手続きがわかりにくく大変失礼いたしました。
清算機が混雑している場合にはフロントでもチェックアウトを承ることができます。いつでもお声かけくださいませ。
ご気分の優れない中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけますようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。
フロント鈴木
支配人