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リッチモンドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
間違えて喫煙の部屋を予約してしまい、チェックインの時に禁煙の部屋に替えてもらいました。朝に気がついたのですが、窓のすぐ側が隣のビルで何も見えません。せっかくの浜松の景観が見られないばかりか、抜けるような青空なのにまるで倉庫の中。部屋を替える際に一言このことを伝えて欲しかった。分かれば喫煙の部屋でも我慢したのに・・ それに、プアな部屋で料金も変わらないというのは海外では通用しないのです。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋を喫煙から禁煙に変更させていただいた際、景観に関するご案内をしておらず、お客様のご気分を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、今回のご意見を心によりよいご案内、サービスができるよう精進してまいります。誠に申し訳ございません。リッチモンドホテル浜松フロント 深田
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投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
間違えて喫煙の部屋を予約してしまい、チェックインの時に禁煙の部屋に替えてもらいました。
朝に気がついたのですが、窓のすぐ側が隣のビルで何も見えません。せっかくの浜松の景観が見られないばかりか、抜けるような青空なのにまるで倉庫の中。
部屋を替える際に一言このことを伝えて欲しかった。分かれば喫煙の部屋でも我慢したのに・・
それに、プアな部屋で料金も変わらないというのは海外では通用しないのです。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋を喫煙から禁煙に変更させていただいた際、景観に関するご案内をしておらず、お客様のご気分を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今回のご意見を心によりよいご案内、サービスができるよう精進してまいります。
誠に申し訳ございません。
リッチモンドホテル浜松
フロント 深田