いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご宿泊の機会に私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浜松駅からはご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、私どものホテルはJR浜松駅から歩いて15分ほどの距離でございます。お越しの皆様にはご足労をお掛けしてしまい大変心苦しく感じております。
お荷物の多い方などには、タクシーのご利用や公共バスのご利用をお勧めしております。
タクシーですと、時間5分ほど、料金はワンメーター分程でお越しいただけます（約700円程）
バスですと、お時間7～8分ほど、料金は120円でホテル目の前バス停（大通り挟む）【元城町】までお越しいただけます。
今後もその点を補ってまいりますよう、サービスの向上に精進いたします。

ホテル設備や朝食についてのお褒めのお言葉を拝読し、感激いたしております。
お客様のご期待にお応えできますよう、今後も進化するホテルとして発展してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人