この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角お選びいただいたにも関わらず、シャワー温度に関しましてご迷惑をお掛けしいたしました事、深くお詫び申し上げます。ご不快な想いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
早急に設備の点検を行い、皆様に安心してお泊りいただけますよう、設備を整えてまいります。

ご気分の優れない中、ご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。この度は誠に申し訳ございません。

フロント　鈴木
支配人