楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.87
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.58
  • 食事4.39

風呂2

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-02 21:50:55

お風呂のお湯が使っている間に熱くなったり冷たくなったりしたのが不満でした。
駅からホテルへ向かった場合に、ホテルが目の前にあるのにぐるっと回らないと横断できなかったのは大変でしたが、駅に向かう場合は目の前にバス停があるので良いです。徒歩圏内にキルフェボンがあるのも良いですね。

スタッフの方はにこやかでテキパキしていて良かったです。
朝食のうなぎご飯なども美味しかったです。朝食会場が割と広かったので、思っていたより混雑はしませんでした。
部屋のテレビから朝食会場の混雑状況が確認できるのも便利です。
ベッドなどは文句なしに清潔でした。連泊だったのでエコ清掃にしたのですが、どこが省略されたか不明なくらい綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
リッチモンドホテル浜松 2019-05-03 05:00:37

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿のお手間を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたバスルームの湯温が安定しない件につきましては、私どもの不徳の致す限りでございます。大変申し訳ございませんでした。今後、同じご指摘を頂くことの無いよう、設備の改善に努めさせていただく所存でございます。

またホテルの立地に関しては、お客様のご足労をお掛けしており大変恐縮な思いでございます。仰るとおりホテル周辺には色々なお店がありますので、何かお探しのお店があればどうかお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度はご気分が優れない中、朝食やスタッフ、客室とお褒めのお言葉を頂きましたこと、心より嬉しく思います。
ご投稿を励みにスタッフ一同これからも精進させて頂きます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】