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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.87
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.60
  • 食事4.39

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-11 23:57:11

出張で利用しました。駅から遠いですが、部屋は綺麗でバスルームも清潔感があります。大浴場はありませんが部屋風呂で十分な方にはおすすめです。朝食付プランで宿泊しましたが、バイキング形式で品数も内容もとても良かったです。鯛だしをかけて食べるうなぎご飯が目玉ですが炊飯ジャーの中にうなぎは少なめですぐに無くなってしまいます。しかし、カレーなど他のメニューもあり、どのおかずも味は美味しいです。
欠点は少ないですが、フロントが2階に有り1階から登りエスカレータがあるものの、下りエスカレータが無いのでチェックアウトする際には重い荷物を持って階段を降りるのが大変でした(エレベータは2基ありますが2F→1Fでは乗る気がしなかった)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
リッチモンドホテル浜松 2019-06-12 03:00:18

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、私共のホテルは駅から歩いて約15分と大変ご足労をお掛けする立地でございます。
こちら大変心苦しいかぎりでございます。

また朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
季節のメニューなどを随時提供できるように取り組んでおりますので、また次回いらっしゃって頂く機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。
またうなぎご飯についてのご指摘はレストランスタッフと共有し、改善に努めさせていただく所存でございます。

この度はお帰りの際、お荷物を階段を使って運んでいただくという大変な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
館内設備が至らず、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後もしご利用いただく機会がございましたら、どうかお気軽にお声掛けいただければと存じます。

今後もお客様の期待にそぐわぬよう、スタッフ一同精進させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 鈴木 
     支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】