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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.94
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.59
  • 食事4.38

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-25 22:30:24

フロントの方の対応が丁寧でとても好感がもてました。

しかし、シャワーは正直ひどかったです。
ゆるめに調節しても冷たかったり熱かったりの繰り返し。すこし熱めにしてもまったく同じ。
おかげで子どもが火傷しそうになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテル浜松 2019-11-26 00:21:26

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきながら、シャワー温度の件で大変なご迷惑とご心配をお掛けし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
現在、早急に確認をさせていただいております。安心してご利用いただけるよう、今後修繕に向け取り組んで参ります。
大切なご家族でのご旅行に多大なご迷惑をお掛けし、あらためて深くお詫び申し上げます。

リッチモンドホテル浜松
フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-ホテル自慢の和洋の朝食ビュッフェ付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】