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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.94
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.59
  • 食事4.37

風呂5

しおりん0125さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

しおりん0125さん [20代/女性] 2019-12-25 14:29:04

2度目の利用です。今回は4泊しました!

浜松駅からは徒歩15分ほどあります。大きな荷物を持っていたので行きはタクシーを使いました。700円くらいです!

朝食は4泊中2回、食べました。
日替わりのメニューもあり、飽きることもありません。ただ、少し塩辛いものもあります。目玉のうなぎご飯はお代わりしてしまうくらい美味しかったです!!

改善して欲しい点としては、9階に泊まったのですが、前回に比べWi-Fiの調子があまり良くなかった気がします。写真や動画の読み込みが遅く、時々切れてしまいました。

部屋の清掃も丁寧で、部屋もベットも広いためとても快適に過ごすことができました。
また、フロント、清掃、朝食など含めスタッフの方々がとても感じの良い接客でした。

また、利用したいと思ってます!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル浜松 2019-12-25 18:08:00

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はインターネットの接続に関してご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
インターネット回線が渋滞していたため接続が良くない時間帯がございます。早速設備を見直し改善して参ります。
また、もし宜しければ、数に限りはございますがフロントにてアクセスポイントの貸し出しも受け付けておりますのでご希望の際はお申し付けくださいませ。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらずスタッフに関するお褒めのお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。ご滞在中にお気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ち致しております。

フロント 塚田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【45日前までの予約がお得♪】早期割引45《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】
しおりん0125さん
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