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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.92
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.59
  • 食事4.37

サービス5

あややややややや322さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

あややややややや322さん [20代/女性] 2023-05-17 08:53:02

3泊4日で利用しました!2日目の朝に給湯器が壊れたそうでお風呂場のお湯が出ないアクシデントがありましたが、ホテルの方々が迅速かつ真摯にご対応いただき大変嬉しかったです!快適に過ごさせていただき、良い想い出になりました。また浜松に行くときには利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
リッチモンドホテル浜松 2023-05-17 14:01:33

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
給湯器の不具合でお客様に大変ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。大切なご旅行中にご迷惑をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。
しかしながら、快適に過ごせたとの温かいお言葉を賜り、私ども一同、身の引き締まる想いでございます。お客様皆様に安心してお選びいただけるホテルを目指して、これからも精進してまいります。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 鈴木 支配人

ご利用の宿泊プラン
再開記念 素泊まり1,000円引き!【再開特別 素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】
あややややややや322さん
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