この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらす、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ぐにシャワー・トイレ共に改善を図って参りたいと思います。

また、お客様の仰る通り浜松城へ歩いて行ける距離にございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
浜松にお越しの際はまたご宿泊頂ければ幸いでございます。

フロント　西澤
支配人