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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.94
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.59
  • 食事4.37

設備・アメニティ2

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-05 20:27:01

部屋が汚い。長い髪の毛が何本か落ちてるし風呂場のカビが増えてて気持ち悪かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
リッチモンドホテル浜松 2023-10-07 19:49:48

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組む所存でございます。
お客様が次回ご利用いただいた際には、改善されたサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございません。

フロント藤枝
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】