この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からのレビューを拝見し、部屋のWi-Fiの通信速度についてご不満をお持ちになられたことを深くお詫び申し上げます。
この件につきましては、速やかに原因を調査し、改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考にして、今後のサービス向上に役立てていただきたく存じます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　山田
支配人