この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。アメニティやバスタオルのフワフワ感もお気に召していただけたとのことで嬉しい限りです。

ドライヤーの風力につきましては、お客様のご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の参考とさせていただきます。

朝食に関しましても、浜松餃子やひつまぶし、おでんといった浜松名物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。コーヒーの持ち帰りサービスもご好評いただけたようで何よりでございます。

お客様のおっしゃる通り、チェックイン前、チェックアウト後どちらでもお手荷物のお預かりサービスを実施しておりますので、またご利用の際はお気軽にお申し付けください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山田
支配人