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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.96
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.58
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-22 00:05:18

スタッフのサービスの良く、とても気持ちの良いホテルでした!

家族旅行の2日目で、スペースにゆとりがあるホテルを探していました。ホームページもわかりやすく、情報通りのゆとりあるお部屋でしたし、お部屋も綺麗で心地よく宿泊させていただきました。

また、子連れでお得なホテルに泊まるのに少し気兼ねしていましたが、予約後すぐにメールからベッドサイズの確認をいただいたり、ロビーに絵本があったり、朝食は幼児が無料だったりと嬉しいサービスがいっぱいでした。
記念日を伝えていたことも素敵に対応いただき感動しました!

前日に隣の県でお高めの旅館に泊まったのですが、スタッフの明るさやサービスは間違いなくこちらの方が良かったです。

お部屋からチビ富士山が見えたり、朝食が美味しかったり、お風呂のトラブルも気持ちよく対応いただいたりと、本当に良いホテルを予約したね、と家族に喜んでもらいました!
また旅行などでお世話になりたいと思いました。

お心遣いをいただいたスタッフの皆様本当にありがとうございました(^^)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リッチモンドホテル浜松 2023-12-23 21:39:23

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいレビューを拝見し、スタッフ一同感激いたしました。

当ホテルでは、ご家族連れのお客様でも快適にお過ごしいただけるよう、広めのタイプのお部屋や、お子様の添い寝無料サービス、未就学のお子様の朝食無料サービスなどをご用意しております。
また、ロビーに設置しております、絵本貸し出しサービスにもご満足していただけたようで嬉しい限りです。

お部屋から小さく富士山が見えたり、ビュッフェ形式の朝食を楽しんで頂けたりと、記念日の旅行で良い思い出をたくさん作っていただけたことを嬉しく思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また旅行などで当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。


フロント 山田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 ビジネスにも!旅行にも! 14日前までの早期割引プラン - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(24平米)/ベッド幅168cm1台】