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リッチモンドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
今回、ホテル駐車場点検中につき、離れた立体駐車場にとめることになりました。荷物が多いとちょっと大変で雨なら更に負担。立地はよく、駅前の繁華街も徒歩15分程度とアクセスは良い。部屋に空気清浄機能付き加湿器が置かれているのもいい。セキュリティ面でも部屋カードがないとエレベーターが上に行けない仕組み。ただ、今回案内された部屋のシャワートイレが故障？作動しない。普段シャワートイレを使っている者としては残念。点検は、定期的にして欲しい。朝食場には、一旦外に出ないと行けない。なので部屋着から私服に着替える必要がある。メニューに静岡名物の物を揃えはいるが、餃子も焼きそばも冷めていて、美味しくない。もうひと工夫して欲しい。
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お車を離れた駐車場にお停めいただく事になりご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。また、トイレに関しましてもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。トイレに関しましては今一度、清掃の際に毎回点検するよう清掃スタッフに周知いたします。また、召し上がっていただいたご朝食が冷めていた事にスタッフが気づいておらず恥ずかしい限りでございます。今後お客様に温かいお食事を取っていただけるよう改善を図って参ります。しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、一つ一つ対応して参ります。フロント 西澤支配人
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設備・アメニティ1
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
今回、ホテル駐車場点検中につき、離れた立体駐車場にとめることになりました。荷物が多いとちょっと大変で雨なら更に負担。立地はよく、駅前の繁華街も徒歩15分程度とアクセスは良い。部屋に空気清浄機能付き加湿器が置かれているのもいい。セキュリティ面でも部屋カードがないとエレベーターが上に行けない仕組み。ただ、今回案内された部屋のシャワートイレが故障？作動しない。普段シャワートイレを使っている者としては残念。点検は、定期的にして欲しい。朝食場には、一旦外に出ないと行けない。なので部屋着から私服に着替える必要がある。メニューに静岡名物の物を揃えはいるが、餃子も焼きそばも冷めていて、美味しくない。もうひと工夫して欲しい。
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お車を離れた駐車場にお停めいただく事になりご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、トイレに関しましてもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
トイレに関しましては今一度、清掃の際に毎回点検するよう清掃スタッフに周知いたします。
また、召し上がっていただいたご朝食が冷めていた事にスタッフが気づいておらず恥ずかしい限りでございます。
今後お客様に温かいお食事を取っていただけるよう改善を図って参ります。
しかしながらお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、一つ一つ対応して参ります。
フロント 西澤
支配人