この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーにつきましては確認しました結果、水量によって水温が安定しないというケースが見られ現在、全客室点検中でございます。また、タオルに関し不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、ルームメイクの際細心の注意をはらってまいります。
浜松へお越しの際はまた、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
　支配人