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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.88
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.60
  • 食事4.39

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003-03-11 07:37:19

14時5分頃到着してチェックインしたが、部屋の準備が出来てないと言われてしまいました。不快を感じたが、フロントの丁寧なお詫びの応対と1階のカフェで部屋の準備が出来るのを待っていた時カフェの店長の応対が非常に好感がもてました。部屋もきれいで広くすごしやすかったです。それでこの値段は非常に安いと感じました。どうかいつまでも
好感の持てる接客を続けて下さい。駐車場の係の方の応対も丁寧でした。

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リッチモンドホテル浜松 2003-03-11 08:05:09

この度は当ホテルに御宿泊いただいたにも関わらず、チェックインの際には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。また、御迷惑をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮しております。今後はお客様に不愉快な気持ちを持たすことなく、快適なサービスがさらに出来るようスタッフ一同努めて参ります。
浜松へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
 支配人