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リッチモンドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
総合4
この感想を書く時にあれって？思ったこと。ドリンクプレゼントなかったです・・・。付いてたんですか？それから、朝食クーポンもチェックイン時にもらえなかったから、レストラン行って金払われそうになった。また一階にあがって、フロントに確認したら付いてないと言われ、よくよく調べたら付いてましたと言われ、あまりいい気がしなかった。チェックイン時の女性の方、しっかりして下さい。（名前知らない）【ご利用の宿泊プラン】★今だけ【4得】ドリンクプレゼントプラン♪バイキング朝食付★★喫煙ダブル◆★◆このグレードで低料金★◆★
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の際には、私どもの数々の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご予約頂いたプランについて私どもが正確に把握していないなどということは、言うまでもなく絶対にあってはならず、大変初歩的で恥ずべき勉強不足でございます。折角私どものホテルをお選び頂きお越しになったお客様にこのような失礼がございましたことを、スタッフ一同深く反省しております。今後このようなことが二度とございませんよう、初心に帰り改善して参ります。この度はお気持ちの優れぬ中、わざわざ貴重なご指摘を頂きありがとうございました。この度の失礼、心よりお詫び申し上げます。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
この感想を書く時にあれって？思ったこと。
ドリンクプレゼントなかったです・・・。
付いてたんですか？
それから、朝食クーポンもチェックイン時にもらえなかったから、レストラン行って金払われそうになった。
また一階にあがって、フロントに確認したら付いてないと言われ、よくよく調べたら付いてましたと言われ、あまりいい気がしなかった。
チェックイン時の女性の方、しっかりして下さい。（名前知らない）
【ご利用の宿泊プラン】
★今だけ【4得】ドリンクプレゼントプラン♪バイキング朝食付★
★喫煙ダブル◆★◆このグレードで低料金★◆★
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、私どもの数々の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご予約頂いたプランについて私どもが正確に把握していないなどということは、言うまでもなく絶対にあってはならず、大変初歩的で恥ずべき勉強不足でございます。折角私どものホテルをお選び頂きお越しになったお客様にこのような失礼がございましたことを、スタッフ一同深く反省しております。今後このようなことが二度とございませんよう、初心に帰り改善して参ります。
この度はお気持ちの優れぬ中、わざわざ貴重なご指摘を頂きありがとうございました。この度の失礼、心よりお詫び申し上げます。
支配人