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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.87
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.60
  • 食事4.39

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2004-05-05 01:08:31

○部屋
禁煙ダブルの部屋でしたが、清潔感、広さ申し分無しです。ただ、部屋はやけに乾燥します。加湿器は借りれるのかな(?)
お風呂は、ユニットバスにしては湯船も広くお湯を張って温まれました。

○スタッフ
笑顔で対応もテキパキでした。
各種の案内なども気が利いていて良かったです。

○食事
1FのKEI'S CAFEで頂きました。味量価格どれも満足のいくものでした。疲れている時、外に行くよりも、こういう質の高いお店が併設されていると嬉しいですね。食後に、ケーキを買って部屋で頂いたのですが、美味しかったです。ただ、フォークが無かったので手掴みで食べてしまいました。宿泊客だとわかっていたと思うのでフォークなどをつけて貰えるといいかも。

○その他
女性用のコスメ用品を頂きました。ビジネスだけでなく、こういう気配りはうれしいですね。

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リッチモンドホテル浜松 2004-05-05 15:44:47

この度はロイネットホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのことお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮致しております。

レストランご利用の際はお客様への気配りに欠けておりましたことお詫び申し上げます、今後更にサービスの質の向上に努めてまいります。

加湿器はティーサバー一体型をお部屋にご用意しておりましたが分かりにくかったようで大変申し訳御座いませんでした。

今後もお客様にとりまして、より快適にお過ごしいただけますようサービスの向上、設備の充実を図って参ります。

浜松へお越しの際、また当ホテルをご利用いただきますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人