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リッチモンドホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
いつも定宿にしているところが満杯だったので、宿泊しました。兄弟が迎えに来てくれたのですが、駐車場がわかりにくかったです。また、朝食をとる場所も分りにくかったのですが、常連客中心のサービス体制を敷いている感じがしました。常連ならば、快適かも知れません。部屋はこの値段にすれば問題ないと思います。期待以上ではない・・・ということです。
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に副う事ができず本当に申し訳なく思っております。駐車場につきましてはご案内が十分でなく、送迎の皆様にもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、朝食会場につきましてもご案内が十分でなく、お客様にご迷惑をお掛けする結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様が仰いますように、常連のお客様だけでなく、初めてお越し頂いたお客様にも同じように快適にお過ごし頂けますよう、私共スタッフがご案内し、より細やかな配慮が必要となると思います。この度はこちらの配慮が足りず、しっかりとしたおもてなしをすることができず本当に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を無駄にすることがございませんよう、スタッフ一同今後のサービスにつきまして改めて考え、改善をしてゆきたいと思います。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
いつも定宿にしているところが満杯だったので、宿泊しました。
兄弟が迎えに来てくれたのですが、駐車場がわかりにくかったです。
また、朝食をとる場所も分りにくかったのですが、常連客中心のサービス体制を敷いている感じがしました。
常連ならば、快適かも知れません。
部屋はこの値段にすれば問題ないと思います。
期待以上ではない・・・ということです。
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この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に副う事ができず本当に申し訳なく思っております。駐車場につきましてはご案内が十分でなく、送迎の皆様にもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、朝食会場につきましてもご案内が十分でなく、お客様にご迷惑をお掛けする結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様が仰いますように、常連のお客様だけでなく、初めてお越し頂いたお客様にも同じように快適にお過ごし頂けますよう、私共スタッフがご案内し、より細やかな配慮が必要となると思います。この度はこちらの配慮が足りず、しっかりとしたおもてなしをすることができず本当に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を無駄にすることがございませんよう、スタッフ一同今後のサービスにつきまして改めて考え、改善をしてゆきたいと思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
支配人