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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
総合4
同サービスで「楽天ポイント10倍プラン」がありましたが、料金差(ポイントバック分を加味しても)に見合う付加価値が見えにくいため、こちらのプランにしました。バスルームについて、浴槽の据わりが少し悪かったようです。シャワーを浴びながら、コツコツと足下より響いてくる音を聴くのは、正直言って少し気になりました。他室のお客さんの迷惑になっていなければ良いのですが。朝食バイキングは一階のカフェでとる事になります。一度外に出なければなりません。サーブスペースが狭いながらよく工夫していらっしゃると思います。洋食も一通り充実していますが、どちらかと言うと和食に力が入っていますね。朝のうなぎ飯は面白い経験になりました。駐車場については、24時間1000円が妥当かどうかは何とも言えないところです。競合ホテルでは無料としているところもありますので。ただ、24時間まではチェックアウト後も置いておけるというのはメリットと考えるべきかもしれません。次の日を街での散策に当てる事が出来るのは、やはりありがたいことです。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、沢山の貴重なご意見をお聞かせ頂きましたこと大変嬉しく思います。プランに関しましてはお客様に特典が伝わりにくい詳細で大変御迷惑をお掛け致しました。今後案内につきまして十分検討して参ります。バスルームに関しましてもお客様の生の声を聞くとができ、大変参考となりました。早速客室係とも相談し、調査させて頂きます。ご滞在中にはレストランで朝食もご利用頂けたようで重ねてお礼申し上げます。レストランスタッフも皆大変喜んでおります。駐車場につきましては、浜松で観光されるお客様にホテル滞在時間ではなく、入庫時から24時間お停め頂けるように一泊1000円でご案内致しております。敷地内の立体駐車場や24時間出し入れ可能な提携駐車場と用途に合わせてご利用頂けますので、喜んで頂けたこと嬉しい限りでございます。お客様より頂戴するご意見がサービスの向上を目指す私共ホテルのスタッフにとりまして何よりのアドバイスでございます。ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となり、より良いホテル作りを目指して参ります。次回も浜松へお越しの際は是非私共ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。支配人
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リッチモンドホテル浜松(静岡県)
4.0
投稿日:2010-06-26 00:12:59
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総合4
トンダくんさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
同サービスで「楽天ポイント10倍プラン」がありましたが、料金差(ポイントバック分を加味しても)に見合う付加価値が見えにくいため、こちらのプランにしました。
バスルームについて、浴槽の据わりが少し悪かったようです。シャワーを浴びながら、コツコツと足下より響いてくる音を聴くのは、正直言って少し気になりました。他室のお客さんの迷惑になっていなければ良いのですが。
朝食バイキングは一階のカフェでとる事になります。一度外に出なければなりません。サーブスペースが狭いながらよく工夫していらっしゃると思います。洋食も一通り充実していますが、どちらかと言うと和食に力が入っていますね。朝のうなぎ飯は面白い経験になりました。
駐車場については、24時間1000円が妥当かどうかは何とも言えないところです。競合ホテルでは無料としているところもありますので。ただ、24時間まではチェックアウト後も置いておけるというのはメリットと考えるべきかもしれません。次の日を街での散策に当てる事が出来るのは、やはりありがたいことです。
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この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、沢山の貴重なご意見をお聞かせ頂きましたこと大変嬉しく思います。
プランに関しましてはお客様に特典が伝わりにくい詳細で大変御迷惑をお掛け致しました。今後案内につきまして十分検討して参ります。
バスルームに関しましてもお客様の生の声を聞くとができ、大変参考となりました。早速客室係とも相談し、調査させて頂きます。
ご滞在中にはレストランで朝食もご利用頂けたようで重ねてお礼申し上げます。レストランスタッフも皆大変喜んでおります。
駐車場につきましては、浜松で観光されるお客様にホテル滞在時間ではなく、入庫時から24時間お停め頂けるように一泊1000円でご案内致しております。敷地内の立体駐車場や24時間出し入れ可能な提携駐車場と用途に合わせてご利用頂けますので、喜んで頂けたこと嬉しい限りでございます。
お客様より頂戴するご意見がサービスの向上を目指す私共ホテルのスタッフにとりまして何よりのアドバイスでございます。ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となり、より良いホテル作りを目指して参ります。
次回も浜松へお越しの際は是非私共ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げております。
支配人