楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.88
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.60
  • 食事4.39

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-23 05:23:00

知人が違う場所で、よく利用していて絶賛だったので、一度泊まってみたくて予約しました。チェックイン時の説明で、チェックアウトは11時だと言われ、次の日に確認をしたら12時だと・・・
予約特典の
③女性の方に各種アメニティーをフロントにてプレゼント♪
④男性にも入浴剤のバブをプレゼント♪
は、残念ながらもらえませんでした。
アメニティも少なめのような気もします(2泊したが、ハブラシは1本)
部屋とお風呂は広くて快適だっただけに、ちょっと残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
リッチモンドホテル浜松 2011-01-23 17:02:38

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人の方にオススメ頂き、せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時にはご案内不足が多々ございまして、大変に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがない様、スタッフ一同反省しサービスの向上に全力で取り組んで参ります。
ご気分の優れない中、お部屋に関しましてのお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にお寛ぎいただける環境をご提供して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
12時C/O&駐車場無料プラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル★17.6平米★ベッド幅140センチ★】