いつもリッチモンドホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただけますよう、サービス向上により一層精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

リッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

良かった。との大変嬉しいお言葉を拝読し、スタッフ一同感激いたしております。
今後はお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一人一人がサービスの向上と設備の充実に向けて、精進してまいります。
またお気づきの点やご希望がございましたら、ホテルスタッフにお声をお寄せくださいませ。
出来うる限り、お客様のお声を生かしてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　大石
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浜松の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

サービスに関してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

今後もお客様にご満足いただけますよう、設備やサービス等の向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　塚田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
JR浜松駅からは徒歩ですと15分弱の距離がございます、ご足労をお掛けし申し訳ございません。お荷物や天候によって路線バスやタクシーのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ご足労をお掛けする分、お客様には快適にお過ごしいただける様、フロント、レストラン、清掃の各スタッフが日々改善の気持ちを忘れずに取り組んでまいります。
朝食料金に関しましてはご希望額にそえず誠に申し訳ございません。金額にあったメニュー、サービスをご提供できるよう今後も努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様での大切なご旅行の機会に、私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくのご宿泊の機会にも関わらず、私共のご用意したプランがお客様のご期待にお応えできておらず、誠に申し訳ございません。

お客様から頂戴しましたご指摘により私共でお調べしたところ、VODシアターについては洋画の種類は豊富ですが、お子様向けの映画が少ないことが分かりました。

今回のように冬休みや夏休み、大型連休などはお子様のご利用も多くなりますので、お子様向けの映画やアニメなどの種類も増やせるよう声を上げて改善に繋げてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、今回はお客様にご迷惑とご不快な想いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。

今後もお客様からのお声を大切にしながら、サービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。
ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご予約をくださり誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿をお寄せいただき、大変嬉しく感じております。

今後はお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一人一人がサービスの向上と設備の充実に向けて、精進してまいります。
またお気づきの点やご希望がございましたら、ホテルスタッフにお声をお寄せくださいませ。
出来うる限り、お客様のお声を生かしてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

また利用します。との大変嬉しいお言葉を拝読し、スタッフ一同感激いたしております。
今後もお客様の立場に立ったサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
次回お客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はインターネットの接続に関してご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
インターネット回線が渋滞していたため接続が良くない時間帯がございます。早速設備を見直し改善して参ります。
また、もし宜しければ、数に限りはございますがフロントにてアクセスポイントの貸し出しも受け付けておりますのでご希望の際はお申し付けくださいませ。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらずスタッフに関するお褒めのお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。ご滞在中にお気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ち致しております。

フロント　塚田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「いつも快適に気持ちよく過ごさせていただいています」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、シャワーの温度の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現在、お客様に安心してご利用いただけるように修繕に取り組んでおります。

今後もお客様にリッチモンドホテル浜松をご利用いただけるように、サービスはもちろんのこと、設備の向上にも取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　藤野
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。いつもご利用いただいているお客様がいつ来ていただいても安心して快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力して参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内に数あるホテルの中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。皆様に安心してお選びいただけますようにスタッフ一同精進してまいりますので、何かお気づきの事がございましたら、お申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは有楽街という繁華街より徒歩で約5分程の距離にございます。スタッフおすすめの飲食店をご案内することもできますので、フロントでお気軽にお声がけくださいませ。
また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、レストランスタッフも大変喜んでおります。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、ホテルの設備やスタッフのサービス力を日々進化させてまいります

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。

朝食メニューに関して、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。

また、日頃よりリッチモンドホテル浜松をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。またお気づきの点やご意見がございましたら、いつでもホテルスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、ホテルの設備やスタッフのサービス力を日々進化させてまいります。

次回のお客様のご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　大石
支配人

いつもリッチモンドホテルズ浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいております事、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。「これからも頑張ってほしい」との温かいお言葉に、胸が熱くなる思いでございます。これからもお客様のご期待を裏切る事のないよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。お客様にまたのお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルでは8月より男性用アメニティも充実させております。
アフターシェーブローション、洗顔、ワックスをフロントにてご用意しております。ご利用の際はご自由にお持ちくださいませ。

来月もお越し頂けるとの事で、大変感激しております。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また市内に数多くあるビジネスホテルの中から私どもを選んで頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
次回お越しいただいた際にもホッとしていただけるよう、サービスレベルの向上に努めて参ります。
また、朝食をお召し上がりいただいたご様子で嬉しく感じております。
浜松にお越しいただいた機会に地元らしいお食事をお召し上がりいただきたいとの思いで、浜松餃子やうなぎの混ぜご飯、地元の食材を利用した季節ごとのメニューをご用意しております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また浜松市内の数あるホテルの中からお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。皆様に安心してお選びいただけますようにスタッフ一同精進してまいりますので、何かお気づきの事がございましたら、お申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　國本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。また、今回もご朝食付きでお申し込みいただき、ありがとうございます。ご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。私どもではうなぎご飯や浜松餃子など、スタッフ一押しメニューを取り揃えておりますので、朝食付きプランをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内に数あるホテルの中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。皆様に安心してお選びいただけますようにスタッフ一同精進してまいりますので、何かお気づきの事がございましたら、お申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人