いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつでも快適に気持ちよくお過ごしいただけるようこれからもサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣のコンビニエンスストアまでご足労をお掛けし申し訳ございません。徒歩で5～6分の距離にございますので、ホテルにお越しいただく際、事前にお買い物などしてお越しいただければ幸いでございます。ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
またお越しいただけるのを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへの大変なお褒めのお言葉を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。
いつ来ても変わらず快適に、安心してお過ごしいただけることが当たり前であるよう、日々私どもも意識して取り組んでおります。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進して取り組んで参ります。
この度もご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、私どものご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、エレベーターにロックが掛かっており、エレベーター内のセンサーにルームキーをかざしていただき、ロックを解除してご利用いただいております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


お客様のおっしゃる通り、私どもは10月12日より朝食の提供方法をビュッフェ形式に変更いたしました。
今回のご滞在でお客様のご期待に添えましたこと、心より嬉しく存じます。
次回、ご宿泊いただく機会がございましたら期待以上のおもてなしができるよう
現状維持などせずスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、心温まるご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。



フロント　三浦
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
また、お越しいただけるというお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました、重ねて御礼申し上げます。
またお越しいただける際にも、安心して快適にご滞在いただけるよう、日々改善の気持ちで取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」というお言葉をいただき感激しております。
お客様がいつ来ても気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同気を抜くことなく取り組んで参ります。
また浜松にお越しの際はぜひご検討を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、よりサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
お客様に心地よくご宿泊いただけるよう、スタッフが心を込めて清掃しておりますので、お客様のお言葉に報われる思いにございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進して参ります。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また浜松にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またコロナ禍の中、ご宿泊の際にご不安な思いををおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後マスクにつきましては、付けていないお客様にはスタッフからお声掛けをさせていただき、マスクを無料でお渡しをさせていただきます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　元場
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関して、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
こちらをスッタフに周知し、今後の励みにさせていただきます。

また、お客様がお仰る通り、私どものホテルから繁華街まで徒歩5分程の距離でございます。
フロントにてスタッフおすすめのお店もご紹介しておりますので、次回お越しの際は、ぜひご利用いただければと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　藤野
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮ながら、感激しております。
私どもは毎日改善をつづけなければお客様にご満足いただけないという危機感を持って取り組ませていただいております。これからももちろん継続をしてまいりますが、お客様から気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉も頂戴できたことが何よりの喜びでございます。
これからも日々精進して参りますので、ご利用の機会がございましたらまたぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
何かと気が抜けない毎日でございますが、いつもご利用いただくお客様がお部屋に入られてほっとしていただけるよう、これからも努力して参ります。いつもありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
私どものホテルはGoToトラベルキャンペーンをご利用いただいたご予約をいただけます。お客様のご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
いつもご利用いただけるお客様のご視点でお気づきの点がございましたらご指摘しただければと存じます。これからも何卒宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもと変わらず、快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく朝食までお召し上がりいただきながら、
ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
新型コロナウイルスの発生以降、ビュッフェスタイルのご提供からワンプレート朝食へ変更し、その分、少しでもご満足いただける様、できるだけ出来たてのものをお運びすることや、メニューの見直しなど、これまで進めて参りました。しかしながら、お客様にご満足いただけなかったというお言葉をいただき、あらためて猛省しております。これからも私どもでは毎日ご朝食を提供させていただきますが、お客様皆様からいただいたご意見はすべて大切にお預かりし、よりよい朝食に向けた話し合いを日々行っております。お召し上がりいただける皆様が少しでもご満足いただけるよう、精一杯努力して参ります。

この度は、お客様に満足していただけるご朝食を提供する事が出来ず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル浜松
深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルより私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エスカレーターおよびエレベーターの件につきましては、私どものご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

当館のエスカレーターでございますが、1階および2階に向かわれる際は、ルームキーなしでもご利用いただけます。
本来ならば事前にお伝えしなければならないところ、私どもの不明によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、改善に努めて参ります。

この度はご不快な思いをされたにも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
勝手を申しますが、また浜松にお越しの際は、私どもホテルにもお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用との事でございましたが、リフレッシュできたというお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルにはビジネスでご連泊いただくたくさんのお客様にご利用いただいております。
皆様がお疲れでお帰りになった後、お部屋で快適にお過ごしいただけることを願って様々なアメニティをご用意しております。
またお越しいただけると嬉しいお言葉を励みに、
これからも気持ちよくご宿泊いただける様、日々努力を続けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人