この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、さらにお客様に私共のホテルを気に入っていただけましたこと、この上ないほど感激しております。

今後もお客様のご期待にお応えできますよう、サービスはもちろんのこと、設備の向上にもスタッフ一同取り組んで参ります。また浜松にお越しの際にはぜひ私どものホテルをお選びくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　本間
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。
また浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきました事に重ねてお礼も仕上げます。

気持ちのいい接客とお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のご期待お応えできますよう、サービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。

次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております

フロント　國本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際は大変ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。お荷物が多い場合はタクシーや路線バスのご利用もご案内しております。バスはJR浜松駅から120円で元城町までお越しいただけます。状況に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
ご迷惑をお掛けしながらこのようにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルをこれほどまでにしっかりとご覧いただき、ご利用いただいているご様子を大変うれしく拝読いたしました。誠にありがとうございます。
私どものホテルは長期間ご宿泊をいただくお客様も数多くお越しいただきます。そのためお部屋のテレビ画面でもコインランドリーの稼働状況や、朝食会場の混雑具合の目安をご確認いただけるようにしております。
朝食もお気に召していたけたようで、このようなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
しかしながら、プランご説明では大変お分かり辛く一部誤った文面があり、お客様には深くお詫び申し上げます。早速訂正をさせていただきましたが、今一度確認をし、今後もお客様にご信頼をいただけるよう取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお手間を頂きましたこと、快適とのご意見をいただけましたこと、併せて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
より一層精進いたしますので、
今後ともどうぞリッチモンドホテル浜松をよろしくお願い致します。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、またお気に入りのホテルとの最上のお言葉までお寄せいただきスタッフ一同感激でございます。

しかしながら、販売プランについてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘を頂戴し、現在楽天トラベル内での設定の見直しをさせていただいております。
近日中に【楽天限定】QUO1000円+楽天ポイントUPプランの再販をいたします。
修正にお時間をいただいており、ご迷惑をおかけしている状態が続いてしまい、大変申し訳ございません。
また、本来であれば私どもでプランの管理を徹底しなければならいないところを、今回お客様からのご指摘によって設定のミスが判明いたしました。
ご指摘いただきましたことに御礼申し上げますと共に、私ども不手際についてお手間を頂戴してしまったことに衷心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
以降同じ事起こらぬよう、プランの管理を徹底してまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様に次回お会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、私どものホテルから徒歩3.4分の位置にセブンイレブンがございます。
最寄交差点の角ですが、横断歩道をお渡りいただく分少しお時間をいただく距離ではございます。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
今後もその点を補ってまいりますようサービスの向上や設備の充実に全力で取り組んでまいります。
ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選びいただいております事、重ねて御礼申し上げます。その上「浜松が最高」とのこの上ないお言葉を賜り、スタッフ一同感激いたしました。傘のレンタルに関しましてもご活用いただきまして何よりでございます。
いつでもお客様に寄り添ったサービスが出来ますよう、これからも精進してまいりますので、何かお気付きの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき一同嬉しい気持ちになりました。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービスや設備等の向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　塚田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り私どものホテルは浜松駅から徒歩で15分程の距離にございます。ご足労をお掛けし心苦しい限りでございますが、繁華街を通ってお越しいただくこともできますので、道中もお楽しみいただいたご様子で安心いたしました。
また、お部屋に関しましては「綺麗で感動した」とのこの上ないお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子でレストランスタッフも喜んでおります。うなぎご飯はスタッフ一押しメニューでございますので、お気に召していただき大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

長期のご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
私どものホテルでは日替わりで香りの違う入浴剤をご用意しております。またお泊りの際は色々な香りをお楽しみくださいませ。

また、『大満足』と最大級のお言葉を頂きスタッフ一同感極まる思いでございます。
今後ともお客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、設備の充実に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ　國本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食ならびにサービスへのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しくは拝読させていただきました。
これからもお客様一人一人にご満足いただけるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　國本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ならびに、お褒めの口コミまで頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後もお客様みなさまにご満足いただけるよう、これからもより一層精進に励んで参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　國本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿を賜り大変嬉しく感じております。

ご宿泊の折にお気づきの点がございましたらいつでもホテルスタッフへお声かけくださいませ。
今後もご宿泊お客様の立場に立ったサービスの提供に努め邁進してまいります。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

今後もお客様のご期待を裏切る事のないようサービスの向上と設備の充実・改善に精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
大切なお仕事でのご宿泊の機会に私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

『凄く気に入ってます。』とのホテルのスタッフにとって最上のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、更にお過ごしいただきやすいホテルへと成長できますよう、ホテルスタッフ一丸となって努めてまいります。
またご宿泊の機会にお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもホテルスタッフへお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に次回お会いできます日を心より楽しみにお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変なお褒めのお言葉と、重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
いつもご利用いただけるお客様がいつもと変わらず快適に、そして安心してお過ごしいただけるようご用意することが私どもの使命でございます。今後も日々精進してまいりますが、もしお気づきの点がございましたらお声掛けいただければ幸いです。
これからも何卒、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

リッチモンドホテル浜松
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご連泊をしていただきましたが、もしお車でお越しの際は、ホテル敷地内の立体駐車場もございますが、徒歩1、2分の距離の提携駐車場でしたら、出し入れの時間が早く、立体駐車場よりもスムーズです。ご希望にあわせてご利用いただければと存じます。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

リッチモンドホテル浜松
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの設備やサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場への通路でご不快な想いをお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様の仰るとおり、朝食会場へは一度外に出ていただく構造になっており、お客様には大変ご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、設備の向上に努めてまいります。また、朝食付きのお客様にはチェックインの際に外に出る構造である旨を必ずお伝えするようにいたします。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。皆様にご満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一同益々精進してまいります。

フロント　鈴木
支配人